O Trabalho Devolve - 31 de Julho

O Trabalho Devolve desta semana vai ter um foco específico, pessoal. Você que me escuta aqui todos os dias, me assiste todos os dias, eu te encontro na academia, eu te encontro nos eventos, eu te encontro em vários lugares. Você fala: eu te escuto todos os dias. Todas as vezes que você me encontrar, fale também, tá, que você me escuta todos os dias. E muito do feedback que eu recebo de vocês, que vocês que empreendem, que querem empreender, que querem crescer os seus negócios, fez com que eu criasse essa semana.

Então, durante essa semana, segunda terça, quarta, quinta e sexta eu vou falar apenas sobre vendas, de um jeito prático, de um jeito rápido para você aplicar no seu negócio. Se você chegou aqui na terça-feira, vai na segunda. Se você chegou aqui na quarta-feira, vai na segunda, porque tem conteúdo de vendas todos os dias para você. Além disso, eu quero que você comente, eu quero que você compartilhe, eu quero que você mostre para mim que tipo de ação, que tipo de insight, que tipo de decisão você tomou no teu negócio, porque isso tudo fortalece, me ajuda a construir conteúdos ainda mais relevantes para você, ok?

Semana de vendas aqui no Trabalho Devolve. Bora lá, vamos começar. Agora vou te falar como que você vende mais e ainda tem mais resultado, a sequência lógica para você vender mais e com mais margem. Muitos empresários querem buscar novos clientes, praticamente todos, né, gente? Tá certo, tá legítimo, verdadeiro. Pô, quero mais clientes, eu quero escalar, eu quero que mais pessoas conheçam minha empresa, minha solução, meu serviço, meu produto.

Perfeito, legítimo, verdadeiro. Porém, eles colocam isso numa ordem que não é tão inteligente. Então, eu não estou falando sobre a sua intenção, eu vou falar agora sobre uma estratégia. O que você quer tá certo, porém existe uma ordem. A ordem não é conseguir novos clientes em primeiro lugar, a ordem é Primeiro, venda novamente para o mesmo cliente. Primeiro, porque um novo cliente é 7 vezes mais caro do que um cliente antigo.

Venda novamente para o novo cliente e, se possível, mais caro. Você já teve um custo de aquisição daquele cliente, você pagou para ele chegar até você, para ele ver o teu anúncio, para ele chegar na tua loja, para ele comprar teu produto e o teu serviço. Isso se chama custo de aquisição de cliente, você pagou por ele. Aí, se você sempre quer um novo cliente sem antes fazer uma nova oferta para ele, você perde oportunidade de vender novamente para ele.

Se você cavar, tem mais petróleo aí. Então anota: cliente antigo é sensível a oferta nova. Nunca mude o seu produto ou seu serviço sem antes mudar a sua oferta, porque ele compra de novo. Joel, 100% de conversão? Não, a conversão é menor, porém tem dinheiro aí. Então a primeira sequência: venda novamente para o seu cliente. E nessa sequência ainda tem algumas. Primeiro, venda novamente pelo mesmo preço, venda mais caro ou venda mais barato.

Tem 3 coisas aí, 3 coisas. Você pode vender mais caro para o mesmo, você pode vender novamente para ele e você pode fazer um downsell para ele também. Tem 3 formas de vender. A quarta coisa é verificar ainda seus processos e ver se não dá para ser mais enxuto e mais eficiente. E a quinta coisa é buscar novos clientes no mercado. Coloca a tua energia aí. Vender, vender de novo, vender mais caro, vender mais barato, verificar se ainda dá para ser mais eficiente no processo e só depois buscar um novo cliente.

Porque no final das contas, o que você quer é lucro. Peter Drucker disse isso, né? Toda empresa tem que gerar lucro. A não ser que você seja uma empresa sem fins lucrativos. Pode ser que seja. Mas para aquelas que não são empresas sem fins lucrativos, ou seja, são empresas com fins lucrativos, O indicador importante aqui é lucro. E você pode ter certeza, quando você tem essa lógica na sua cabeça, você vai aumentar o seu lucro, vai diminuir o tempo de compra, a fricção, e vai ter mais resultados.

E você vai perceber talvez que alguns processos estão mais inflados do que o necessário. Essa é a ordem certa, pode aplicar, provavelmente você vai ter resultado ainda hoje. Esse foi o Trabalho Devolve do dia de hoje. Eu quero te mandar uma mensagem bem no finalzinho aqui desse áudio. Se você é empresário, empreendedor e quer saber a forma de conviver comigo num relacionamento mais próximo. Eu tenho um programa de mentoria para empresários que tem 3 objetivos muito simples: melhorar suas vendas, melhorar o seu marketing e melhorar o seu modelo de negócio.

Então, se você quer vender mais, vender mais caro, vender melhor, se você quer atrair de forma certa o seu lead, o seu prospecto, está bem posicionado, encontrar diferencial competitivo e encontrar um modelo de negócio onde o seu motor 1, seu pelo motor 1, criar mais margem e novos motores de crescimento, eu quero te convidar para participar de um programa de mentoria comigo. Esse programa de mentoria é um programa anual, ele faz parte da Mentor League Society, ele é liderado por mim e pela Dani Martins, que é minha sócia e já foi a minha mentorada durante muitos anos.

Ela foi a minha mentorada campeã de vendas, é incrível. Provavelmente você já ouviu podcast com ela e é um podcast sobre vendas, nós gravamos aqui, muito bacana. Incrível, maravilhoso. E nós faremos o nosso próximo encontro agora em agosto. São várias ações, são vários eventos, tem programa de treinamento para o seu time, tem programa para você, tem encontro presencial. Você vai fazer muito negócio, é um dos clubes mais relevantes dentro da Mentor League Society.

Nosso encontro do próximo semestre vai ser em Orlando, vai ter outros encontros, tem evento presencial, é maravilhoso. Eu gostaria muito que você conhecesse este programa. Se você faz parte, comenta. Se você conhece alguém que tem que participar, manda essa mensagem. Mas aqui vai ter na descrição um link para você mandar mensagem e falar: eu vim do Joel e eu quero saber esse programa, como é que funciona. Programa high ticket para quem fatura acima de 7 dígitos por ano e que quer resolver marketing, vendas e modelos de negócio.

Além de, obviamente, caminhar comigo num nível, numa proximidade mais próxima, conhecer também a Dani e crescer o seu negócio. E esse é o convite para você. Portanto, se isso chamou tua atenção. Vai no link agora, manda uma mensagem que o nosso time vai responder para você agora, tá bom? Um abraço, excelente dia para você, e a gente se vê amanhã no Trabalho Devolve.