O Trabalho Devolve - 16 de Maio

Tudo bem? Bom dia! Espero que você esteja muito bem, ou boa tarde, ou boa noite, não sei que momento que você está ouvindo o trabalho do Evolve. Comenta aí, a gente sempre quer ler os comentários de vocês, tá? Vambora!

Terceiro ponto, comunicação. Comunicação é habilidade milionária, pessoal. Se você se embanana pra falar, se você demora pra chegar no ponto, se você fala em gerúndio, se você omite, se você generaliza, se você distorce, se você acredita que as pessoas vão entender o que você tá falando sem você falar, você não consegue persuadir, influenciar e comunicar. Se você escreve mal, se você fala mal, se você fala demais, às vezes fala mal é falar demais, às vezes fala mal é me fala pouco.

E falar de maneira abstrata, e falar de maneira generalista, e falar de maneira genérica não vai dar. A tua comunicação tem que ser direta, ela tem que ser específica, são poucas palavras direto. Não confunde, não complica. Ao invés de falar concomitantemente, fala ao mesmo tempo. Ao invés de falar...

Cine qua non fala indispensável. Ao invés de falar eu quero ser a melhor versão de mim mesmo, fala cara eu quero aumentar minhas vendas. O que é a melhor versão de você mesmo? O que é isso? Ao invés de falar cidadania, ao invés de falar bom senso, fala meu negócio aqui, eu trabalho com marketing, eu faço a sua empresa dobrar de faturamento em até 90 dias. Eu entendo dobrar de faturamento em até 90 dias.

Olha que coisa simples. Fala simples. Escolha as palavras certas. Escreve bem. Comunicação, gente. Ah, mas eu não fui treinado. Então treina. Ah, mas eu não fui ensinado na escola. Pô, tá com 40 anos. Tá falando de escola ainda, gente. Porque tem esse discurso, né? Porque, ah, se eu tivesse aprendido isso quando eu era novo. É, mas não é mais novo. Já tá com ruca, já tá com cabelo branco. Se passou de 40, já foi metadinha.

Já foi metadinha. Não tem espaço, cara. Você tem que ser um excelente comunicador. E a comunicação, ela é verbal e não verbal. Experimentar falar, eu tenho alta performance e tá acima do peso. A galera fala, cara, não tá dando, não tá coerente, a imagem não tá batendo. Sua comunicação tem que ser clara, tem que ser específica. Não permita que as pessoas coloquem a culpa nos outros. Não permita que as pessoas falem gerúndio com você. Não faça isso, seja específico.

Eu chego para as pessoas e falo assim, cara, qual que é a palavra do mês? Ela fala, pô, propósito. Eu falo, não, essa palavra é ruim. Por quê? Porque eu não entendo. Falei ontem para a Marcela, que trabalha comigo, qual é a palavra do mês? Ela falou, ah, Joel, você sempre me pergunta isso. Pô, se eu sempre te pergunto isso, você tem que estar pronta para responder qual é a palavra do mês? Ela fala, evolução. Evolução? Mas o que é evolução?

É muito amplo. Nem você quer essa palavra. Você tá confusa. Qual é a palavra do mês? Ela progresso. Tá ruim a palavra. Eu falei com ela. Nove da manhã e a palavra só encatou sete horas da noite ou sete e meia. Eu preciso de uma métrica pra evolução. Uma métrica. Uma métrica que mostra que você tem evolução. Ah, a gente chegou lá a palavra do mês. É NPS 98.

Essa é o cara. Sua palavra é duplo NPS 98. Não é nem uma palavra, né? É um conceito. É muito mais claro. É tangível. É específico. Evolução. Não é tangível. NPS 98, tangível. Evolução. Não coloco no Excel. NPS 98, coloco no Excel. Se o NPS for 94, não bateu. Se for 98, bateu. Se for 99, ultrapassou.

Simples? Fala simples. Fala em simples. Específico. Comunicação.

Lembrete, quer falar comigo, quer saber mais sobre tudo que eu estou planejando, minha agenda, meus próximos projetos, o link está na descrição. Se você é empresário, quiser minha ajuda profissional, de qualquer forma, eu estou aqui para te ajudar a falar com a gente. E o link está na descrição, tá bom? Um grande abraço, a gente se vê amanhã no Trabalho Devolve.