Na nova temporada, arrancamos com um episódio com o Novo Banco, explorando como a UX pode ajudar a simplificar decisões, alinhar equipas e melhorar a forma como as organizações funcionam.
Falamos de experiência do cliente, experiência interna, transformação digital e do desafio constante de criar simplicidade num setor naturalmente complexo.
Porque, no final, produtividade não é fazer mais.
É conseguir decidir melhor.