Por Que Sua Cliente Não Gostou da Cor? | Café com a Ilda #16

Sua cliente aprovou a cor antes do procedimento…Mas, quando terminou, disse que não gostou.O que aconteceu?Neste episódio do Café com a Ilda, vamos falar sobre um dos maiores motivos de frustração entre cabeleireiros e clientes: a escolha da cor do cabelo.Você vai entender por que nem sempre a cor que mais favorece é a que a cliente está emocionalmente preparada para usar e como conduzir uma consultoria que gera segurança, confiança e fidelização.☕ Neste episódio você vai aprender:✔️ Por que muitas clientes rejeitam uma cor que favorece sua beleza;✔️ O impacto emocional das mudanças de imagem;✔️ O erro de assumir sozinho a decisão pela cliente;✔️ Como conduzir uma consultoria mais segura e assertiva;✔️ A importância de usar ferramentas visuais durante o atendimento.Um bom cabeleireiro não escolhe pela cliente.Ele conduz a cliente para que ela faça uma escolha consciente.💬 Me conta nos comentários:Você já viveu uma situação em que a cliente aprovou a ideia no início, mas não gostou do resultado no final?