Quem Escolhe a Cor do Cabelo: Você ou a Cliente?| Café com a Ilda #19

"Esse loiro não combina com você."

Será que essa é realmente a melhor resposta?

Neste episódio do Café com a Ilda, vamos falar sobre um dos maiores erros de comunicação entre cabeleireiros e clientes.

Você vai entender por que dizer que uma cor "não combina" pode afastar clientes, gerar conflitos e impedir uma consultoria verdadeiramente profissional.

A cliente merece orientação técnica, mas também merece que seus desejos sejam respeitados.

☕ Neste episódio você vai aprender:

✔️ Por que "não combina" é uma frase que deve sair do seu vocabulário;

✔️ A diferença entre o que favorece a beleza natural e o desejo da cliente;

✔️ Como conduzir uma consultoria sem impor sua opinião;

✔️ Quando o problema é estética... e quando é saúde capilar;

✔️ Como transformar sua comunicação em uma ferramenta de fidelização.

O papel do profissional não é decidir pela cliente.

É orientar, explicar e ajudá-la a fazer uma escolha consciente.

💬 Me conta nos comentários:

Você já ouviu de um profissional que uma cor "não combinava" com você?

Ou, como cabeleireiro, já usou essa expressão?