SUA EMPRESA ESTÁ CRESCENDO… OU SÓ FATURANDO MAIS?
Faturar mais nem sempre significa crescer.
Muitas empresas aumentam as vendas enquanto reduzem margem, aumentam custos e tornam a operação cada vez mais complexa.
Neste episódio, compartilho por que olhar apenas para o faturamento pode criar uma falsa sensação de crescimento e quais indicadores realmente mostram a evolução de uma empresa.
Crescimento de verdade não se mede apenas pelo que entra. Se mede pelo que permanece.
Rogério Bezerra
- Escalabilidade e crescimento· NegociosViés de substituição · Indicadores de evolução · Controle de custos e despesas
- Evolução corporativa e industrialImportância da medição de números · Busca por ajuda especializada · Contratação de pessoas capacitadas
Crescimento sem lucro é ilusão. Existe um comportamento humano chamado viés de substituição. O que significa isso? Que no nosso comportamento, né, a gente sempre procura fazer as perguntas mais fáceis, que a resposta tá na ponta da língua. Quando a gente pensa como é que tá indo minha empresa, o pensamento é sempre voltado se eu tô vendendo mais ou tô vendendo menos, como se essa pergunta resolvesse tudo, explicasse todos os números.
E no fundo a gente sabe que não é, né? Porque como é que eu vou saber se eu vendi 10% a mais eu vou lucrar mais, ou se eu vendi 10% a menos eu vou lucrar menos? No fundo, eu precisaria fazer outra pergunta: eu estou lucrando mais, eu estou evoluindo, ou eu estou lucrando menos, eu estou regredindo? É lógico que quando você fizer a pergunta eu estou lucrando mais, automaticamente, para você responder essa pergunta para você mesmo, você vai ter que dar uma olhadinha nos seus números, você vai ter que olhar como é que tá o seu custo, como é que tá sua despesa, como é que tá o seu prazo de compra, seu prazo de venda, seus estoques, suas perdas, seus custos com funcionários, e por aí vai.
E dá muito mais trabalho, mas você não vai conseguir evoluir se você não medir os seus números. Parece uma coisa tão simples isso, e como a maioria das pessoas que eu vejo, eu também não media, eu também não controlava, era tudo de um jeito muito simples. Ah, eu não preciso disso, eu faço no papel, tô acostumado, tenho experiência. Mas eu posso te assegurar, mesmo que você tem habilidade de fazer isso intuitivamente e fazer isso bem feito, mesmo que você tem essa habilidade, se você controlar e você medir, você vai fazer muito mais bem feito o que você já fazia.
Só que para isso você precisa ter um trabalhinho a mais para medir. Ah, Rogério, mas eu não sei fazer isso. Puxa vida, arruma alguém para te ajudar. Eu cansei de fazer isso. Imagina numa empresa, o tamanho que a gente começou, o tamanho que a gente chegou, a quantidade de ajuda e de ir atrás de pessoas para fazer coisas que eu não sabia fazer, e foi o que fez a gente crescer. Jamais teria conseguido crescer se eu não tivesse ido atrás de braço para poder ajudar, de pessoas que conhecesse exatamente o que eu não conhecia dentro do negócio.
Essa é a recomendação que eu dou: você não precisa saber fazer tudo. O que você precisa é saber o que você precisa dentro da empresa e buscar alguém que te ajude. É como Steve Jobs fazia, né? Ele falava que ele tinha que contratar alguém capaz não para ele falar o que a pessoa tinha que fazer. Ele contratava alguém capaz para pessoa falar o que que ela deveria fazer dentro do negócio dele. E é uma verdade, né? Você tendo pessoas capacitadas, elas vão entender, para chegar no resultado que você precisa, o que que vai precisar ser feito dentro do seu negócio.
Eu falo porque esse tipo de erro eu cometi e recomendo que você faça diferente para não cometer o mesmo erro. Eu sou Rogério Bezerra.