Este episódio discute por que tantas iniciativas de IA falham em gerar resultado real, mesmo com alta adoção, e mostra como métricas de vaidade e pilotos bem-sucedidos podem esconder custos crescentes e perda de confiança. Também aprofunda a diferença entre automatizar ineficiências e construir capacidades organizacionais duradouras, com liderança, cultura e redesenho de პროცესos no centro da transformação.