Imobiliária aprova o crédito do inquilino antes da visita | Fala Lais T3E2

Uma imobiliária com 16 mil imóveis administrados que nunca aceitou uma caução. Em 56 anos de história, nenhuma. Por trás dessa decisão tem uma conta de prazo e de risco que o mercado inteiro poderia fazer e quase ninguém faz.

No segundo episódio da terceira temporada do Fala Lais, Diego Bonastre foi a Florianópolis conhecer a Ibagy, fundada em 1970 e hoje a maior operação de locação de Santa Catarina, com 8 agências na Grande Florianópolis. A casa é também uma das duas primeiras imobiliárias do Brasil a rodar a análise de crédito dentro da própria conversa de atendimento, antes da visita ao imóvel.

Quem conta essa história são Leandro Ibagy, segunda geração, advogado e um dos redatores técnicos da reforma da Lei do Inquilinato de 2009, e Manuella Ibagy, terceira geração e diretora da operação. A Ibagy está na RAL, Rede Avançada de Locação, há cerca de 27 anos. A rede reúne grandes administradoras de locação do país, uma por capital.

Entre os temas: o que muda quando o inquilino chega para a visita já com o crédito aprovado; por que a nota da imobiliária no Google saiu de 3,7 para 4,5 em dez meses; por que uma casa que defende o atendimento humano acima de tudo decidiu colocar uma IA na linha de frente; e o que essas empresas abrem umas para as outras dentro da RAL, incluindo índice de inadimplência e volume de locações.

"O mercado imobiliário não é feito de imóveis, é feito de pessoas."

- Manuella Ibagy

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