Reembolsos mais rápidos com IA e uma voz chamada Carmo

No oitavo episódio do Podcast .IA, olhamos para a adoção de inteligência artificial (IA) no setor segurador, com Nadine Côrte-Real, do Grupo Ageas Portugal. Abordamos também o impacto dos 'voicebots' no atendimento ao cliente, com Gonçalo Consiglieri, da Visor.ai. Dos sinistros à Carmo, o assistente da Médis, a conversa passa ainda pela promessa de processos de reembolso concluídos mais rapidamente, pela prevenção de risco e pelos limites da automatização.