Eles faturam 1.700 por cliente, mas não têm lucro: Semenzato dá Choque de Gestão na Calmy | EP #12

Neste episódio do Choque de Gestão, José Carlos Semenzato, um dos maiores nomes do empreendedorismo e franquias do Brasil, analisa os desafios da Clínica Calmy. Com 100 pacientes ativos e um ticket médio alto, por que a conta ainda não fecha? O diagnóstico é claro: falta de domínio sobre os números e processos de gestão. O que você vai aprender neste vídeo: A Clínica Calmy lida com um turnover de 50% e a falta de previsibilidade financeira. Semenzato mostra que, para crescer e pensar em uma segunda unidade ou franquia, é preciso primeiro "arrumar a casa", dominar os indicadores e entender profundamente quem é o seu cliente para acertar na venda do serviço.