SER BOM NÃO BASTA: VIRALIZE TODOS OS DIAS COM BRANDING | Henrique Barbosa e Jéssica Simões #29

Hoje temos mais um episódio do Belo Papo e vamos falar sobre posicionamento estratégico. E trouxe, eu trouxe duas autoridades aqui que são os meus amigos, que eu tenho prazer de ter a amizade deles e ainda o profissionalismo. Mas para você, o que é posicionamento estratégico? É só viralizar com conteúdo na rede social e seguir trend? É isso que a gente vai falar e vai desmistificar aqui hoje. Sejam bem-vindos, Jéssica e Henrique.

Tudo bom?

Tudo bem. E você? Vamos lá, careca, pode se soltar já que a gente sabe que—

Olha só, eu não respondo por mim pelo que vai sair aqui hoje, então espero que vocês gostem.

Vamos lá, Jéssica. Hoje, quando as pessoas perguntam, Jéssica, quem é você e o que você resolve? Como você se apresenta? Como a gente conhece a Jéssica?

Boa. Bom, a Jéssica é fundadora da Aster. Hoje a Aster é uma agência especializada em produção de conteúdo para porta-vozes C-level. E eu poderia falar sobre resolver essa questão do conteúdo em si, mas eu acho que hoje a gente resolve algo muito importante, que é a segurança da tua comunicação, a segurança da tua reputação. A gente vai falar obviamente um pouco sobre isso, né, mas o posicionamento ele tá muito ligado a essa questão, a maneira como você te posiciona, a maneira como as pessoas te percebem.

Então, reputação não é aquilo que você acha que você é, é o que as pessoas falam sobre você. E quando você comunica isso, a gente cria, né, obviamente ali um cenário em que as pessoas elas vão ter essa percepção a respeito de nós. Então, acho que hoje a Aster e eu, de uma maneira muito pontual, faço esse posicionamento com muita segurança, muito para além da criatividade, muito para além de trends e qualquer coisa que o marketing digital nos ensina que é correto.

Boa! E você, Henrique, como pega todo esse posicionamento? Essa— você tem, você traz muito o como fazer, o que fazer, na verdade. Você traz muito como fazer. Como que você consegue ter essa junção? E o que que você faz hoje? Como você se apresenta para que a gente consiga entender essa, essas duas esferas que as pessoas confundem tanto e não conseguem unir?

Legal. A 021 hoje é uma agência que cuida basicamente de posicionamento digital. Para a parte dos executivos, mas voltado na estratégia de founder-led growth. Founder-led growth é uma das estratégias que está mais crescendo hoje no mercado. Executivo se posicionando como um canal de vendas do negócio e a gente está entendendo que é uma tendência que não vai parar de crescer. As redes sociais são canais super importantes para isso.

Colocar o rosto do empresário, do executivo no dia a dia da empresa, na rotina da empresa, nos canais oficiais da empresa, nos canais dele, apresenta isso como uma possibilidade, por exemplo, de crescimento com autoridade muito interessante. E o 021 trabalha dessa forma, ensinando esse cara como ele se comunica de maneira eficiente usando as redes sociais dele, como que ele coloca a cara dele dentro do digital e transmite autoridade para o público dele de maneira geral.

Então, o nosso trabalho, o nosso papel é mostrar, cara, como é que você vai usar hoje, por exemplo, o Instagram para além da tua rotina, para além do seu portfólio pessoal, além de mostrar só sua família? Como é que você usa o teu lifestyle, o teu estilo pessoal e o dia a dia da tua empresa para gerar essa conexão com o teu público?

Boa! Eu vou trazer aqui um pouquinho do técnico de uma empresa. A 4C Digital tem 11 anos e a gente nasceu com um propósito muito forte, que é promover a saúde financeira de empresas e clientes por meio de tecnologia e inovação. Resolvo inadimplência. Tem problema de inadimplência? A 4C resolve. E aí eu resolvi abrir o Instagram em 2022. Foi horrível, foi péssimo no início, porque falar na câmera, destravar, trazer conteúdo relevante.

E aí hoje eu tenho a consciência de que eu tenho um planejamento estratégico. Então eu, toda a minha mídia, todo o meu conteúdo, ele tem que seguir esse planejamento estratégico para que eu consiga no final de 2026 alcançar o que a gente colocou como meta. Eu tenho meu ICP, que é o perfil de cliente ideal para 4C Digital. Então, como as pessoas entendem? Eu quero ouvir de vocês dois que não é só sobre quantidade de seguidores e que não é sobre dar chutinho para frente e seguir uma trend. Ótimo, gente, aqui é sem mimimi, viu?

Vai, posso começar? Quando a gente fala do processo de posicionamento, da construção de um posicionamento, É aquilo que você falou, não é você simplesmente começar a fazer alguma coisa de uma maneira aleatória. As pessoas falam, né, ah, começa com o que dá, faz do jeito que dá. Até a página 1, dependendo da onde você quer chegar, você precisa ter isso muito bem estruturado. Uma coisa muito simples que eu falo, que é: existe uma grande diferença entre conteúdo e acontecimento.

Então acontecimento, como a própria palavra já diz, é aquilo que vai acontecer no teu dia a dia, o evento que você foi, podcast que você foi convidado, as mesas que você senta, e assim sucessivamente. Exatamente. O teu conteúdo leva você para esses lugares. Então conteúdo é aquilo que comunica de fato aquilo que você resolve, com quem você quer falar, e assim sucessivamente. Então se você não tiver uma reputação e um conteúdo muito bem estruturado para que as pessoas te percebam como a oportunidade para resolver aquilo que ela precisa, você só tá perdendo tempo e dinheiro, literalmente, né?

Então dependendo do lugar que você quer chegar, você tem que ter isso muito bem É, tudo é conteúdo, tudo pode ser conteúdo na rotina do executivo, na rotina de qualquer pessoa, mas a forma como esse conteúdo ele é mostrado nas redes sociais, nos canais que ele quiser, faz toda a diferença para que as pessoas criem uma conexão com ele ou com ela. Então, por exemplo, eu acompanho seus canais, né, Marcela? Então eu acho que você se comunica super bem ali.

Eu acho que a estratégia é que você faça um mix entre o seu lifestyle, entre o seu dia a dia, entre a sua rotina pesada no trabalho, no escritório, mostrando de maneira indireta ou às vezes até direta o que o teu trabalho faz, o que a tua empresa faz, mas gerando acima de tudo proximidade com você. Porque assim, hoje em dia as pessoas não querem mais conexão com marcas, as pessoas querem se conectar com pessoas. Então, no geral, as pessoas acham que assim, ah, vou entrar numa trend, vou viralizar e é isso que eu tenho que fazer.

E aí o executivo fica com vergonha às vezes de aparecer e às vezes a pessoa não quer fazer parte disso. Cara, não é sobre isso, assim. Você tem que criar um conteúdo estratégico, como o Jéssica tá falando, mas assim, com um planejamento dentro daquilo que você entrega. Então, se você, sei lá, é um dono de uma concessionária, você vai criar um conteúdo que seja relevante, mostrando a tua autoridade, como você domina aquelas ferramentas, como aquela...

Como é que você vai vender o carro no dia a dia do teu trabalho, mas de maneira legal, que você gere uma conexão com a pessoa. Então, você vai pegar uma pessoa que seja, sei lá, um especialista no digital, e ele vai montar um calendário pra você junto com... Que tenha sentido com aquilo que você faz. Se você é um cara engraçado, se você é um cara divertido e você quer entrar numa linha mais nesse perfil, tudo bem, tá tudo certo.

Se você não é, tá tudo bem também, gente. Vai ser criada uma estratégia para uma linha mais séria, mais executiva, mais sóbria.

E é engraçado você falando isso, eu vou trazer um pouco para o meu mundo, né? Porque hoje eu sou o rosto da marca, da patrocínio digital. Eu me coloco lá na frente e posso, como eu posso dizer, eu que me jogo, me fugiu a palavra, mas tô lá, tô para ser julgada, tô para ser cancelada, tô para ser, e mas eu não procuro cancelamento e eu queria que a gente falasse disso também porque tem muita gente que procura cancelamento para viralizar e eu também muitas vezes tenho uma social, então queria que vocês falassem sobre por ter uma social para te seguir.

Porque muitas vezes que eu— ontem ela gravou um conteúdo que foi super natural. Eu botei uma blusa de manhã e eu vi que a blusa ficou curta. Aí ela não sabia que ela tava me filmando. Eu falei, caraca, eu não tinha nada para fazer na hora que eu peguei essa blusa aqui, né? Tá parecendo um cropped. E aí eu não sabia que ela tava me filmando. E todo mundo começou assim, os seguidores, ah, que legal, não sei o quê. Começou a rir, brincar, interagir, mas não foi nada pensado ali foi muito a Marcela.

Sim. Existe uma tendência, as pessoas acham que viralizar é algo sempre positivo. Viralizar também pode ser uma merda. Gerar às vezes um conteúdo que é viral ou que tipo vai gerar um mega alcance e vai jogar todo mundo pra dentro do funil da minha empresa, do meu canal, da minha marca pessoal. Se eu não tiver nada interessante ali, As pessoas elas vão embora e aí você fez aquilo à toa ou pior, estraga a tua reputação porque ela vai entrar dentro do teu canal, vai entrar dentro da tua página e vai falar, cara, que merda é essa que essa pessoa tá falando?

Tipo, esse é o executivo da empresa? Puts, que idiota, que parada sem sentido. Então assim, é importante ter uma pessoa para te acompanhar, mas mais do que isso, eu daria um passo para trás nesse processo que é, cara, o que que você quer comunicar? Boa. Quem que você quer mostrar no teu dia a dia? E tem que ser, na minha opinião, assim, é claro que a gente sempre tem estratégia de roteirização, de preparar a pessoa para poder falar dentro do nicho dela algo que seja relevante, mas a espontaneidade sempre vai cativar muito mais.

As pessoas sentem na hora quando o conteúdo é fake, elas sentem na hora quando o conteúdo é montado, quando é forçado, quando não é legal, e isso gera um afastamento natural do público. Então é ter um social media do teu lado é super importante, mas antes de ter um social media do teu lado, é, cara, o que que você quer falar? Como você vai montar essa porra toda que você tá mostrando da tua empresa? Ah, mas a minha empresa é chata.

Cara, alguma coisa da tua empresa você consegue falar, alguma coisa da tua rotina você consegue mostrar. Você tem família, você gosta de correr, você cozinha, sei lá, qualquer coisa. Quais são os elementos da tua rotina e do teu dia a dia que você consegue trazer para uma criação de conteúdo onde você consiga comunicar isso e gerar esse engajamento, essa identificação com o público. E a viralização é consequência. Então você não precisa fazer trend nenhuma. Esquece essa porra da trend.

Não precisa chutar nada.

Não precisa dançar nada, não precisa chutar nada, nem deveria fazer isso se isso não tem sentido com você. Cria um conteúdo que seja legal. E assim, mas além de criar um conteúdo, pensa em como você vai fazer esse conteúdo e falar disso. Porque o que grande, o que trava os empresários, e assim, eu coloco, até me coloco nessa posição, essa incerteza do que que você vai postar, do que que você vai falar e como você vai fazer. Do tipo, caralho, mas eu não sei gravar.

Ai, mas eu não sei fazer. Ai, o que que eu vou gravar amanhã? Se você não tem um calendário, uma ideia do que que você vai fazer, isso nunca vai acontecer.

E você, Jéssica, o que que você acha?

Nossa, muitas camadas nesse tema, porque a gente pode falar aqui sobre espaços proprietários, que é quando eu falo, né, de governança de comunicação. Existem muitos canais de comunicação, então às vezes as pessoas também chegam para nós e falam assim, tá, mas será que eu tenho que ter um Instagram? Ou será que eu tenho que ir para o LinkedIn? Será que eu tenho que obrigatoriamente ir para o TikTok? Será que eu tenho que ter uma assessoria de imprensa?

O ponto é Qual é, principalmente quando você vai começar no digital, o ambiente que você se sente mais confortável? Quantas vezes a gente já viu alguém no Instagram todo travado tentando fazer um vídeo que você fala assim: gente, não tem nenhum amigo para avisar essa pessoa que isso aqui não tá legal, isso aqui não tá interessante. Às vezes a tua maior habilidade é a escrita, ou às vezes a sua maior habilidade é a fala, ou às vezes a sua maior habilidade é você tá aqui sentado à mesa conversando com pessoas e fazendo perguntas específicas.

Então assim, espaço proprietário é aquele espaço no qual, onde você inicia o seu processo de exposição num lugar em que você se sente confortável. E aí você não precisa criar um personagem, porque o marketing digital também veio desse lugar, né? Cria-se um personagem, os ganchos são extremamente importantes, mas, cara, existe uma galera que na verdade é diferente, né?

Personagem de persona, é a sua persona, é a sua identidade, é o seu arquétipo ali dentro.

E você entender qual é o arquétipo que você mais tá vibrando naquele momento, que você mais tem a ver com tudo, tem a ver com a maneira como você se comporta, como você fala com as pessoas, como as pessoas te percebem. Então quantas vezes a gente já viu um conteúdo e fala: muito bonita a tua história, pena que eu te conheço, que eu sei que esse negócio aqui não é verdade não. E isso é muito comum, né? Então se você não sabe fazer isso, o ideal é que você contrate alguém para fazer isso.

O ponto é que não fazer nada não é uma opção. Isso é um fato. E aí, quando a gente fala também desse processo da viralização, concordo 100% com o que você falou, cara. Dá muito trabalho você fazer um conteúdo viral, muito trabalho. E aí, a que preço?

Que não seja no hype, né?

Exato. E aí, mais duas camadas super importantes. A gente tem hoje uma camada de influenciadores, né, executivos, seja o que for, que dominam isso no mercado. Então, a gente tem nomes específicos que a gente poderia citar aqui. E aí você quer começar no digital, só que no mesmo momento que esses caras estão. Sinto muito ser a pessoa que vai dizer isso, que isso não vai acontecer. Esses caras já estão no mercado há muito tempo, entende? Então você vai lá...

Eles já sabem jogar o jogo.

Eles já sabem jogar o jogo. Então, o que você tem que fazer? Óbvio, ter um espelhamento, ter uma pessoa para você se inspirar, sim. Mas você não vai ser essa pessoa, porque essa história não é sua. Você não começou no mesmo tempo, você não tem o mesmo investimento, muitas vezes. Que esse é um outro ponto, né? Ah, eu quero viralizar, eu quero ser o cara mais conhecido de XPTO. Beleza, então o tamanho do teu posicionamento e da tua viralização também condiz com o tamanho do investimento que você quer fazer. Não é com um post no Instagram que você vai conseguir fazer isso.

Cara, mas eu adorei isso, essa coisa de você entender aonde é o seu lugar de fala, onde é o seu posicionamento real. É num podcast? É no Instagram? É no Instagram falando? É no Instagram escrevendo?

Tem executivo executivo não tem Instagram, cara. Executivo que é top voice no LinkedIn, ele ia, e o canal proprietário dele ali, e tá tudo bem, tá tudo certo. Ele não estar em um canal ou outro, na verdade, pode ser até melhor para ele, porque ele fala, cara, minha força tá aqui, e no outro eu vou cagar tudo. Às vezes eu vou fazer um TikTok, cara, não tem nada a ver comigo, aquele TikTok, não tem nada a ver com aquele Instagram.

Eu tô sendo forçado, eu tô me espelhando numa pessoa porque eu quero ser aquela pessoa ali, mas eu não tenho nada a ver com aquela pessoa. Sendo que eu escrevo muito bem, eu tenho uma qualidade, eu faço artigos muito bem, eu sei lá, participo de palestras muito bem. Então você tem que entender, cara, qual é o canal onde eu— Não aparecer não é uma opção, isso eu concordo totalmente com a Jéssica. Você precisa aparecer, não existe mais essa possibilidade assim atualmente.

Deixar uma lacuna vaga na tua empresa pra essa narrativa ser preenchida por outra pessoa, e pode ser preenchida por qualquer um, Porque às vezes, sei lá, estagiário da tua empresa começa a fazer um perfil falando da rotina dela, ele pode se tornar o rosto da tua empresa. É porque, né, mas você criou, né?

Não é, mas é meio que não condiz, né? Você cria o teu negócio, você pensa no teu negócio disruptivo e alguém fala dele por você.

Isso acontece com muita facilidade porque vários fundadores não assumem esse protagonismo. Eles escolhem voluntariamente não fazer e aí outra pessoa começa a ocupar. E às vezes não por maneira imposta, ninguém vira e fala assim, graças a Deus.

Não, só vai acontecendo naturalmente e você não percebe.

Porque existem hoje, cara, a tendência é que mais pessoas mostrem o dia a dia de trabalho. É interessante mostrar o dia a dia, a rotina da pessoa. E o trabalho tá inserido nisso, faz 90% do nosso dia a dia é o trabalho. Então, imagina se o estagiário que você contratou mostra aquilo ali, vira o rosto da tua empresa. E aí o estagiário comete uma cagada, uma gafe, e compromete a reputação da tua empresa. Isso pode acontecer e vai acontecer se ele não, entendeu? Porque esse espaço não foi preenchido por você.

Então isso que ela falou, e aí você assumir também essa responsabilidade de consertar, sendo que você não tá lá.

Exato.

E como é que você se posiciona? E isso, e isso que a Jéssica falou, um ponto super interessante também, que é além de você assumir um papel de estar presente em algum canal digital e ser esse rosto, essa persona, esse representante do teu negócio, isso tem que refletir quem você é no dia a dia, né?

Tem que refletir verdade.

Você não, você não pode mentir, né? Você é um canalha do lado de fora e dentro você é um anjo.

Até porque se você não sustenta, né?

Um exemplo claro é o Vorcaro, né? O cara foi preso porque ele era um mega empresário no fórum, Banco Master, bilhões, mega festas. Ele era um representante, né, super bem relacionado com as melhores pessoas, né, com as pessoas mais influentes do país. E o cara foi preso porque tava envolvido num escândalo bizarro, cara. Era um idiota, entendeu? Um ladrão. E assim, ele no off, nos bastidores, ele tava dando palestra pra galera, tava sendo convidado pra palestra em eventos importantes aqui em São Paulo, de executivos, de empresários, dando dica para empresário, e o cara não refletia aquilo.

Então, e aí a galera que consome também tem que tomar cuidado com que consome.

Exato, tem que entender quem você tá, com quem que você tá se relacionando. Tudo isso faz parte desse processo de reputação do negócio.

Tem uma frase que eu gosto muito de falar, que não é minha, é de Bianca Dramaglia, uma das minhas professoras e mentoras, assim, que ela fala que os medíocres dominaram a técnica.

Sim, eu já ouvi.

Os medíocres dominaram a técnica, isso é um fato. Então assim, a gente precisa prestar muita atenção em quem a gente se espelha. E aí tem uma outra camada aqui também, que eu sempre falo que pessoas muito inteligentes, muito competentes, que se preocupam de fato com reputação, têm medo de se posicionar, porque sempre olham para o posicionamento como algo que é escrachado, que é essa pataquada toda que às vezes a gente vê, e que aquilo não necessariamente é posicionamento.

E aí vem o medo, vem a vergonha, né, vem uma série de questões que a gente precisa começar a driblar. E tem uma outra questão cultural, que aí é Brasil, que é feio falar sobre si, é feio você falar das suas habilidades, das suas competências. Ninguém ensina a gente hoje a se posicionar e se tornar um canal de aquisição, porque isso é visto como algo egoico, vaidoso, crenças limitantes, né, que a gente tava falando ali no camarim.

Exatamente. Ao mesmo Eu tenho, a gente tem um marketing digital que ensinou a gente se posicionar como. Bom, se você não tem uma casa linda, maravilhosa, perfeita, uma família incrível, dois golfinhos, uma sala grande, um carro importado, você não viaja para Suíça todo ano, você é um perdedor. Quando na verdade você não tem nada a ver com a outra. Posicionamento não é sobre o ter, é sobre o ser, literalmente. Óbvio que você vai conseguir sustentar um personagem por um tempo, Mas isso não vai ser de maneira linear.

Eu sempre falo, cara, por que que os livros bestsellers são aqueles livros que te ensinam 10 coisas para você aprender a se tornar milionário? 5, porque a gente quer um caminho fácil. A gente quer um caminho fácil. Então, as pessoas vão lá, vendem uma série de questões, até no nosso próprio mercado. Quando você vai vender alguma coisa, eles mostram lá o engajamento, quantas visualizações, etc. A pergunta que eu sempre faço é: Qual conteúdo gerou essa viralização?

Deixa eu entender, porque se for uma frase motivacional, eu consigo viralizar todo dia.

É engraçado, esses dias eu postei e viralizou um vídeo meu em que eu falo que toda vez que eu vou competir em alguma coisa, e competição não é só sobre esporte ou competir em algo para ganhar, mas é melhorar um processo dentro da minha empresa, ali eu tô competindo comigo mesmo. Por quê? Porque existe um valor na 4C Digital que é: incentivamos a atitude de estar sempre um passo à frente. E aí eu pego muito esse valor e atrelo ao meu propósito, porque eu preciso entregar inovação e tecnologia.

Se eu não estiver à frente, eu não entrego o meu propósito. E aí eu assisti uma palestra do Cariani, Renato Cariani, que ele fala: quem entra em algo e diz que o importante é competir, já perdeu. O importante não é competir, o importante é ganhar. E se você não ganhou, é porque você não treinou o suficiente para ganhar. Volta lá, faz o caminho reverso. Na tecnologia a gente fala debuga, né? Vai debugar para você entender aonde você errou, para você treinar mais, para você ser campeão, para você entrar como primeiro lugar.

Aí a galera começou a pegar esse vídeo que viralizou e a me julgar. Ah, você é atleta? Você já fez alguma coisa na vida? E eu falei assim, não, só criei uma empresa que saiu de R$5.000 e um sonho, que para eu já tá faturar em 26, 40 milhões. Só isso. E você fez o quê? Pronto. Aí, só que pega isso, ah, sim, eu qualquer esporte que eu faço, eu vou dar o meu melhor e eu vou querer ganhar. Não importa. Eu acabei de fazer tênis agora, minha primeira aula de tênis.

O professor já me jogou lá no fundo da quadra e falou, cara, tu mandou muito bem, Por quê? Porque eu quero ser melhor em tudo que eu faço. E aí, trazendo essa analogia, por que que a galera tem medo de dizer quem é na rede social? E aí, e tem medo de dizer a tua personalidade, de falar assim, cara, não é sobre só a Marcela pessoa, é sobre a Marcela empresária. Sim, eu sou exigente, trabalha comigo quem quer, eu vou exigir que você cresça porque tá dentro dos meus valores, e E tem muito empresário que tem medo de dizer isso e abrir as portas, ou tem medo de perder talento para o mercado.

Eu queria que vocês falassem disso também. Tipo, ah, vou abrir, vou ficar falando da minha empresa, vão roubar funcionário.

Isso não vai acontecer. Seu funcionário vai sair se a sua empresa for uma merda, se você for um mau líder, se a sua cultura for uma porcaria. Marcelo Azayn, que me escute aí, provavelmente vai falar sobre isso. Você vai perder talento nesse sentido. Se a sua empresa for foda, Se sua rotina de trabalho for irada, se você for um líder incrível, bem posicionado, justo, as coisas vão fluir. Você não vai perder treino por conta disso.

Agora, você não participar e não mostrar essa tua rotina, você não faz por medo. Porque, por exemplo, isso que ela falou, as pessoas têm medo de fracassar. Cara, fracassar é quando você desiste da parada. Você pode tentar mil vezes, Você não vai, você só fracassa se você falar, cara, não quero mais. E você tem que tentar mil vezes. Ah, eu fiz um post, eu não quero fazer porque eu tenho medo de receber hate em rede social.

E eu tô com um monte.

Porra, você tá de sacanagem comigo.

Mas eu respondo a eles, sabia?

Tá tudo bem. Ter hate também é bom, porque mostra que você tem um posicionamento forte, mostra que você tem uma personalidade, você incomoda as pessoas, ou simplesmente você tem personalidade.

Mas tem que segurar também o hate, por exemplo. Você tem que segurar o teu posicionamento se ele for real, né? Depende, porque às vezes você só quer falar alguma coisa para hypar, mas que não é o que você defende.

Exato, existe um caminho que você precisa entender e fazer, que é, cara, eu preciso falar disso?

É a minha pauta?

É a minha pauta? É interessante para o meu negócio e para mim falar disso? Se não é, cara, paciência. Aí você certas coisas você aguarda para você, não é porque você precisa ter verdade nas redes sociais ou nos seus outros canais, que você precisa falar qualquer coisa.

E indo nessa linha, né, muito antes de ter uma agência de produção de conteúdo para porta-vozes de marca, eu também sou mentora de inteligência e gestão de carreira para C-Level, né? Então posso falar com propriedade que você não perde o teu funcionário. Primeiro que ele já não é seu.

Ah, é verdade.

Boa!

Funcionário não é seu, né? Fale de novo. O funcionário não é seu, né? Já começa por aí.

É a carreira dele.

Exatamente, é a carreira dele. Eu sempre falo também, carreira é negócio. Se você não trata a tua carreira como um negócio, você já está com a sua trajetória profissional comprometida. E aí, quando a gente fala dessa questão da vergonha, do medo, etc., o medo também é um tipo de ego, literalmente. Então assim, em que lugar você está que você acha que tá todo mundo olhando para você, que tá todo mundo se importando com o que você tá fazendo?

Então, naquele momento em que você para de falar das suas habilidades, das suas competências, em que você não se torna um canal de aquisição, em que você não valida e não chancela a cultura da sua empresa, o que você faz, o problema que você resolve, ou alguém vai fazer isso para você, ou alguém vai controlar essa narrativa. E isso é um risco. Então, muito para além de você ter medo do seu colaborador fazer alguma coisa ou publicar, ou, né, enfim, se posicionar de alguma maneira, eduque a sua empresa.

Por isso que a gente fala sobre embaixadores de marca, não é só porta-voz de marca. Uma vez que um CEO, um CFO, um presidente, um conselho, seja quem for, se torna o porta-voz de uma organização, é natural que as pessoas comecem a comentar, é natural que as pessoas gostem ou não gostem, e tá tudo bem, faz parte do processo. Uma vez que você tá se expondo, você está se colocando nesse lugar. Tem gente que vai gostar, tem gente que não vai gostar.

Agora você trouxe uma uma coisa legal e importante que eu acho que eu vou querer entrar nesse assunto, que é o seguinte: você é muito boa de escrita, você é muito boa de trazer realmente toda essa narrativa em cima de alguma coisa. E tem muita gente que acha que construção de conteúdo é só você olhar para o que tá hypando no mercado ou pegar alguma pauta e falar. Mas eu sei que você faz um estudo, até criou agora com mais duas amigas empresárias sobre a importância do arquétipo, a importância da escrita e a importância da assessoria de imprensa.

E aí quando você junta isso tudo, você realmente forma um posicionamento sólido. A gente pode dizer que são 3 pilares?

São, são 3 pilares muito importantes. Eu inclusive falo que eu sou muito melhor escrevendo do que falando, que a minha cabeça ela é muito rápida.

Eu não acho, eu acho você maravilhosa.

Mas eu sou muito melhor escrevendo, sem nenhuma dúvida. Eu consigo sintetizar muito mais a minha comunicação e aquilo que eu tô falando na escrita do que na fala. Mas isso entra dentro da categoria dos espaços proprietários, onde você é bom. Posso falar? Posso falar. Gosto de falar em público? Nem tanto. Vou ter que falar? Tudo bem, vou desenvolver essa habilidade. Mas ao mesmo tempo eu sei que o meu melhor está na escrita. Então quando eu me junto com Flávia e com a Tuane, a gente entende esse processo. Inclusive, Henrique está nesse projeto com a gente também.

Tô sabendo agora.

Vai aguentar 3 mulheres locais.

Tô sabendo agora.

Exato, porque o que acontece? Eu brinco assim, né, que o cliente ele chega pra gente que nem um Frankenstein. Aí ele faz o site no lugar, faz o Instagram no outro, faz assessoria de imprensa com não sei quem, só que ninguém se conversa. Aí quando você vai ver, tá tudo virado uma colcha de retalhos que você você não sabe, gente, quem é que fez isso daqui? Porque essa comunicação não conversa com essa, e aí vira uma bagunça.

E aí você não consegue controlar, e você não consegue controlar.

Sem contar que enquanto empresário, quanto menos trabalho você tiver, melhor com relação ao teu posicionamento. Até porque você já tem muita coisa para fazer. Então, ao invés de você ter uma gestão de comunicação e posicionamento fragmentada, coloca isso num lugar só. Então eu olho para Tuane, para o Henrique, para Flávia como pessoas que também vão completar o meu trabalho. Porque às vezes os clientes chegam para mim e falam, poxa, eu queria fazer Instagram, você tem?

Até então eu falava, cara, não tenho, que eu não domino essa rede social. E isso é uma coisa importante também quando a gente fala da contratação desse tipo de trabalho. Quem faz tudo não faz nada.

É pato, né?

Tem gente que fala, não anda bem, não voa bem. Ah não, somos uma agência de posicionamento e a gente também faz LinkedIn. Sabor LinkedIn, né? Porque quando você fala de um porta-voz de marca, você não pode errar. É um CNPJ, é um CPF representando um CNPJ, literalmente. Se esse cara aqui falar qualquer besteira, seja uma nomenclatura, eu comprometo uma companhia inteira. Isso é muito sério. Uma coisa é você ser uma pessoa profissional, empresário, dono da sua própria organização, e você banca aquilo que você tá falando.

Agora, se você é um CEO de uma organização enquanto porta-voz, você não é o fundador, vendedor, eu preciso cuidar com cada detalhe, com cada vírgula do que eu falo, né? Então, dentro dessa estrutura que a gente criou, a gente tem Flávia lá responsável por toda a criação de branding, eu por toda a produção de conteúdo, que é no que eu sou boa, Tutu na área de assessoria de imprensa, e Henrique com todo o processo de criação de Instagram.

Então você tem todo um processo de comunicação muito bem detalhado dentro dos seus espaços proprietários e com pessoas especialistas nisso. É muito mais fácil.

Eu ia trazer mais uma pergunta que é o seguinte: eu sou cientista de dados e eu fui fazer ciência de dados justamente porque às vezes as pessoas falam, eu falo muito essa frase que é o seguinte: não são muitos. Eu falo: meu querido, muitos é consoante com vogal. Não consigo fazer matemática a não ser que eu faça uma tabela ali de um depara do quanto a letra vai valer para eu conseguir fazer matemática. E aí pensando nisso, Henrique, por que que tem tanta gente que faz que faz o conteúdo, que faz toda essa, ah, não vou postar, faz a agenda de postagem, faz aquela, aí a social tá lá, tá guiando, mas não gera negócio.

Será que não gera mesmo? As pessoas esperam mil likes num post, no primeiro post que faz, porque ele tá super bem editado, super bem escrito, mas às vezes essa merda não vai acontecer. A pessoa, as pessoas têm uma frase que eu vi, foi do Alfredo, e o Alfredo falou o seguinte, cara, às vezes eu faço 10 posts no dia e ele tem 1 milhão de seguidores e tem post com 100 likes ou 50. E aí eu prefiro nem olhar porque ele fala, pô, tá uma merda.

Mas depois ele parou para pensar e falou, não, quem tá, quem me interessa, tá acompanhando aquilo ali. Porque esse cara me manda depois um WhatsApp, porra, achei irado o seu post, nossa, que incrível, tô com você, aquilo que você postou ali faz todo sentido. A pessoa certa tá te acompanhando. Ela tá vendo o dia a dia, você tá conseguindo impactar o teu negócio, você tá impactando talvez a pessoa certa. A questão é você tem que entender, e aí óbvio, e aí tem que medir, tem que ver, né, a estratégia que você vai fazer por trás daquilo ali para poder ver qual post tá performando melhor do que o outro.

O que que tá trazendo resultado para você? Você tá gerando zero negócio? Talvez você esteja se comunicando mal, talvez você não esteja se posicionando da maneira certa, talvez você não esteja falando do teu negócio dizendo com clareza o que você faz. O que que você faz? Não sei, pô. Tipo, o cara posta praia o dia inteiro, tô falando do meu perfil, não sei o que que ele faz, entendeu? Porque no dia a dia dele ele não tá me mostrando ali, ele não tá sendo claro o suficiente, ele tá mal comunicado, ele não tá dando indícios de uma comunicação eficiente, ele não tá me dizendo como é que ele resolve meu problema, o que que a empresa dele faz, a gente tá, né?

O cara tá perdido dentro daquele universo. Então talvez a comunicação esteja— Certamente, se ele já está há algum tempo ali investindo dinheiro e tá vindo zero negócio daquilo ali, ele tá se comunicando mal.

Mas é uma ilusão também você achar que uma publicação vai te dar resultado. E assim, mesmo que você tenha todo um planejamento, não é só o conteúdo que vai gerar negócio. Porque às vezes vem um cliente e fala assim, ah, já aconteceu comigo, quantos leads você vai me gerar? Eu falei, nenhum, porque eu não sou teu comercial. Já começa por aí. Eu não vou gerar nenhum lead para você porque não sou teu comprador comercial, não sou uma agência de performance, eu sou uma agência de conteúdo para validar reputação.

E tem um ponto muito importante nisso que ela tá falando, que é, cara, às vezes você não vai gerar um negócio de fato, mas você foi chamado para um podcast, você foi chamado para uma palestra, você foi visto por alguém que gerou um café. Tudo isso são indicativos de que o conteúdo, o que eu estava fazendo, é positivo. Eu não tô sentado aqui hoje com ela Porque a gente, né, o acaso, o acaso, a gente se comunica, a gente também negócio.

Então assim, as coisas acontecem às vezes de maneira subjetiva. É a teoria do porteiro. Qual é a teoria do porteiro? O Roni fez um vídeo muito interessante outro dia que ele falou assim, cara, a IA vai substituir tudo. Uma empresa, um hotel super famoso, tava contratando IA. E substituindo absolutamente tudo no dia a dia da empresa. E tinham, e eles decidiram tirar o porteiro um dia. Falou, vamos tirar porque tem agora um serviço automático, vamos automatizar tudo.

E enfim, tirou. E a empresa viu o faturamento dela despencar porque ela não viu os lucros invisíveis que aquele porteiro gerava no dia a dia da empresa, que é, cara, uma conexão com uma pessoa que tá ali na frente. Eu adoro que quando ele cumprimenta uma pessoa, quando ele leva a mala da pessoa até determinado lugar, quando ele indica alguma coisa para aquela pessoa, tudo aquilo ali, essas pequenas ações daquele porteiro que parecia insignificante para empresa gerava venda direta.

Então era assim, era o lucro invisível que a empresa não via. Pô, tô lucrando por aqui. Aí quando ele sai, essas coisas não existem mais porque é tudo mais frio. E aí você vê a coisa despencar. É uma teoria assim, é uma parábola, é uma ideia incrível. Para esse tipo de coisa também. O teu post não precisa gerar venda às vezes, ele pode gerar valor.

Às vezes não é o objetivo, é isso, ele tá construindo tua marca. E só para complementar, eu uma vez eu fui abordada por um cara que eu tava falando, né, sobre o meu trabalho, e ele falou assim, mas qual que é o ROI do teu negócio? Qual que é o ROI? Se você fizer isso aqui, qual que é o retorno de investimento? Eu falei, olha, primeiro que eu não consigo te dar essa resposta porque eu não te conheço. Né? Então você pode achar que você é um cara hiper mega, né, enfim, blaster e o cara, né, das galáxias.

Não sei se isso é total verdade, às vezes é só uma coisa que você acredita sobre você. Então eu realmente vou precisar investigar, eu vou precisar validar, né? Que também tem isso. Uma coisa você achar que você é uma coisa, outra coisa você de fato ser aquilo ali, né? Já começa por aí. E o outro ponto é, não tem como eu falar para você sobre ROI de carreira também, porque obviamente a gente precisa de uma metodologia, precisa estruturar.

Mas eu posso falar dias com você sobre quanto custa você não ter isso daqui. Porque quando a gente fala de posicionamento, de comunicação, de reputação e etc., a gente deixa para fazer isso— você pode ser executivo, pode ser um founder de uma empresa, seja o que for— quando o calo aperta, no momento de emergência. Não se faz posicionamento na emergência, porque você chega o quê? Com pressa. Dá para fazer coisa boa com pressa? Nem sempre, entendeu?

Então assim, Ah, mas eu sou conhecido no meu mercado, eu tenho mais de 30 anos de carreira. Isso não significa quase nada se a gente for falar sobre posição. Ah, mas todo mundo me conhece. Todo mundo é muita gente. Talvez você é conhecido numa bolha.

É 200 milhões de brasileiros.

Você é conhecido numa bolha. Aí você quer o quê? Ser o palestrante dos melhores eventos, estar nas melhores revistas, que tem muito isso também, né, cara? E ego, ego com certeza, vaidade, você achar que você é muito, você nunca vai saber o tamanho que você tem. Isso é um ponto, né? E a outra coisa é essa questão de você querer estar presente em muitos veículos de comunicação sem que você tenha traçado um caminho, uma estrutura sólida, né?

Então tem cliente que chega também, ah, mas como é que eu faço para aparecer nos maiores veículos de comunicação? Eu falo, comete um crime, mata alguém, faz alguma coisa, você vai sair assim 24 horas, eu te garanto que você vai estar em todos os veículos de comunicação. Gente, não é Não é assim. E é a comparação, né, literalmente. E o outro risco da comparação, indo de encontro com o que você tá falando também, é a gente criar uma comunicação pasteurizada. A gente perdeu a autoria das coisas.

É que as pessoas estão sem noção também, né?

Também tem uma questão de sem noção, mas assim, é o viralizar por qualquer motivo, é você produzir qualquer tipo de conteúdo para ser visto, e isso é muito perigoso. Então vale muito mais a pena você estruturar uma produção de conteúdo conteúdo no qual as pessoas te reconheçam como uma autoridade, do que até como um influenciador. Nada contra os influenciadores, mas eu prefiro pessoas relevantes, que talvez eu consuma um conteúdo de 3, 4 minutos, eu não precise mais nada, consumir mais nada dessa pessoa, do que ficar com um monte de coisinha que não vai me agregar absolutamente nada. Perfil também, né?

Você vê o Roni, né? Ele sempre traz conteúdos relevantes e é impossível você não parar E escutar até o final.

Exatamente. Existe um pensamento errado sobre o influenciador e autoridade do assunto. Cara, quando você é uma autoridade, você também influencia. Total. Então assim, tanto é que o que mais tem agora são influenciadores que estão se tornando executivos dos próprios negócios, fundadores dos próprios negócios, porque eles viram, cara, não dá para sustentar fazendo só dança e só sendo humorista. Tu tem que lançar alguma coisa, porque eu sou um canal do meu negócio.

Aí entra naquela estratégia do founder de growth. Eu tenho que ver, né? Tem aí Manucity, tem aí, enfim, a Boca, né? A Bianca. Porque eles lançam coisas que estão associadas à imagem deles. Mas agora existe assim um caminho do tipo, cara, vale a pena eu começar a sair fazendo qualquer coisa? Fazendo tudo? Tipo, às vezes a pessoa trava porque ela não quer, ela quer fazer a coisa mais perfeita do mundo.

Você não precisa fazer a coisa mais perfeita do mundo, só precisa fazer, fazer com coerência e sabendo o que tá fazendo, né?

E com direcionamento certo.

Agora a gente tá chegando aos minutos finais, né? E esse conteúdo, gente, pelo amor de Deus, ficou muito bom. Mas pensando nisso, ainda faz, tem um tempinho aí para a gente pergunta que eu quero direcionar para vocês dois. Mas, Jéssica, você fala que carreira é negócio. Eu queria, se você puder, tangibilizar isso para a gente na prática. Por que que carreira é negócio? Como que quem tá te ouvindo consegue colocar isso realmente na prática, de que carreira é negócio?

Sim, primeiro, uma mudança de mentalidade, de nível de consciência, né? Às vezes eu me deparo com alguns profissionais, eu tenho focado muito agora também, eu confesso que eu tô um pouco cansada das mentorias de C-level, porque quando a gente fala de mentoria suga uma energia bizarra assim. E eu tô focando agora nas médias lideranças, e essa mudança de mentalidade ela tem que ser urgente. Pensa, né, hoje assim, ah, eu quero trabalhar numa empresa que tem uma cultura CPTO, que tenha um plano de carreira, até pode na 1, a empresa ela também não é obrigada a pegar na tua mão e fazer aquilo que você tem que fazer.

Ninguém vai estudar por você, ninguém vai fazer networking por você, ninguém vai fazer isso por você. Você pode ter feito o melhor resultado, a melhor venda, ser o melhor executivo, se acontecer alguma mudança na organização, você vai ser demitido. E aí eu fico muito impressionada quando as pessoas falam assim, nossa, mas eu fui demitido e fui pego de surpresa. Meu amor, faz parte do processo.

É que não existe surpresa também.

Não existe surpresa. Do mesmo jeito que você é contratado, você pode ser demitido. Não importa se você é uma média liderança, alta, um executivo, seja o que for. Então, quando você olha para a tua carreira como um negócio, você não fica mais dependente de uma organização e também não culpabiliza, porque você se coloca como vítima, né? Nossa, mas eu fiz tudo pela— Que bom!

Até porque você também é a pessoa da carreira, ela pode também demitir a empresa.

Exatamente. É mútuo. Exato. E aí existem 3 pilares. Muito importantes quando a gente fala de olhar para carreira como um negócio, que é o primeiro deles, de fato, é você entregar o melhor resultado. Então a pessoa assim, ah, mas eu fiz a melhor venda. Então você quer parabéns que você escova os dentes todos os dias? Que bom que você entrega o melhor resultado. Isso vai gerar reputação. Como você conquista esse resultado também é super importante, porque a maneira como você é visto, a maneira como as pessoas te percebem, faz com que você se torne uma oportunidade visibilidade para outras empresas ou até dentro da tua própria organização.

E o outro ponto é exposição. Você pode ser um excelente colaborador, diretor, CEO, seja o que for, você pode ter tido os melhores resultados, mas se ninguém sabe disso, como, né, a tua carreira ela vai estar comprometida, né?

O ponto é, o CV já era, né?

Exatamente, exatamente. Hoje, cargo de uma maneira literal, ela não sustenta mais, e o mercado executivo ele é cruel.

E eu vejo muito executivo ainda falando assim, ah, Marcela, segue meu currículo, segue meu currículo. Cara, cadê seu network? O que que você fez? Hoje é quem indica.

Exatamente, é quem indica, né? Então olhar para carreira como um negócio é você literalmente se tornar o responsável pela tua trajetória profissional. E aí você tá ali, né, no automático. Cara, o que que você quer? Você quer continuar sendo executivo? Você quer empreender? Você quer o quê? Porque se você não trabalha isso a longo prazo, é um risco. Veja, hoje a gente tem 3 pilares muito importantes, né, que eu falo que a gente tá vivendo a maior reforma tributária da história do país.

Que que isso tem a ver com teu trabalho? Tudo, tudo. Nós estamos num ano em que nós temos 60 países em período eleitoral. Que que isso tem a ver com a tua carreira? Tudo, literalmente. E a inteligência artificial correndo solta como nunca vista antes. Então o pensamento que você tem que ter agora é, beleza, vou ser substituído ou não? Porque pode acontecer. Isso é uma análise que a gente precisa fazer. E daqui a 3 anos, que eu considero, né, que é o período que a gente tem, se você não começar a fazer nada agora, os teus próximos 3 anos vão determinar em que lugar você vai estar. Então, ou você se posiciona agora, ou alguém vai fazer isso por você.

E é muito bom você trazer isso, porque a IA não vai tomar emprego de ninguém. Você que vai conceder para ela. Então, é como você se analisar. E tem muita gente que faz um 360.

Sim. E na prática, aprenda a se relacionar, aprenda a conversar, fazer boas perguntas, a dialogar, a fazer networking. É super importante. A gente negligencia isso, mas, cara, se você fosse demitido hoje, isso ia ser uma surpresa para você? No sentido de, poxa, o que que eu faço agora?

Boa.

Fica muito mais fácil quando você conhece gente.

E eu vou te falar, é incrível o poder da conexão com as pessoas. Às vezes a gente fala, não, mas a minha empresa tá faturando bem, mas tá tudo bem aqui dentro, tá indo tudo bem, eu tô crescendo 40% ao ano. Tá, mas e as pessoas do seu negócio, do seu nicho, estão crescendo quantos por cento ao ano? Olha para fora, olha, entende. E aí eu sempre me faço 3 perguntas, que é: o que eu sei, o que eu sei que eu não sei, e o que eu não sei que eu não sei.

E o que eu não sei que eu não sei quebra muitos negócios. E as pessoas não estão se dando conta que é isso que você tá trazendo, do quanto ficar na tua bolha é prejudicial para tua carreira e para o teu negócio.

É um risco.

Agora tem uma pergunta para te fazer: o empresário não se dá conta que aí tem a conexão, né, do que a Jéssica trouxe como carreira, não se dá conta de que ele realmente tem que começar a se posicionar no mercado, a aparecer, seja onde ele tem autoridade, onde ele tem propriedade. A gente pode falar assim, Jéssica, propriedade, onde ele tá melhor ali. Por que que ele precisa se preocupar com isso? Você que trabalha com isso e tá sempre conversando com empresários no meio.

Porque alguém vai fazer isso por ele, alguém vai fazer. Se ele não fizer, alguém vai fazer, alguém vai engolir ele. Isso vai acontecer. A reputação digital, a reputação pessoal, ela é o maior ativo do teu negócio. Ela é o verdadeiro IPO do teu negócio, é reputação. As pessoas vão se conectar com o cara, com a pessoa. Então, se tua empresa hoje entra numa mega crise, é isso que vai sustentar você, porque eu confio na Marcela. A Marcela é a pessoa que eu confio, a Marcela é a pessoa com quem eu deposito não meu dinheiro, mas eu gosto dela, eu tô com ela.

Ele não fazer isso vai gerar uma lacuna entre tudo que tem no mercado e que vai ser preenchida por alguém. Alguém vai controlar essa narrativa, porque às vezes até dentro do negócio dele alguém vai fazer isso e ele vai perder voz, ele vai perder espaço para alguém que está aparecendo assim. A gente vê hoje várias empresas onde, um exemplo clássico, é CIMED, cara. Quantas empresas de medicamento farmacêuticos estão perdendo espaço para esse médico, que o Adib bota a cara dele e fala de um negócio que é chato, então, de remédio, cara.

Mas acho que ele reinventou a forma de falar de remédio.

Ele não reinventou, ele só tá mostrando o dia a dia dele. Ele não reinventou nada, ele não reinventou a roda.

Não, eu tô dizendo assim, reinventar na forma de trazer isso, né?

Mas é porque a gente, ele inventou porque ninguém fazia.

Ninguém fazia.

E isso que é um absurdo. E aí você aí tá aí no teu escritório falando, porra, mas eu falo de agro, falo, sei lá, de vaca, e aí não tem por que falar disso. Alguém vai fazer, tá aí vários, vários grandes empresários do agro fazendo, aparecendo e tendo destaque, tendo mais espaço, e ele vai engolir você. Então se você não— isso que ela tá falando, se você não fizer isso agora, nos próximos 3 anos você vai olhar para trás colocar, cara, onde é que eu vou estar agora? Porque outras pessoas fizeram.

E vai, e é muito o que vocês trouxeram no início, é você vai estar alguns degraus abaixo.

Sim, aí você vai agir na urgência.

Você já está uns degraus abaixo, né? A pessoa que não está, você já está, eu tô garantindo para vocês, você já está uns degraus abaixo, mas você precisa se colocar nessa posição e começar a fazer.

Eu abri em 22 e Sendo que deveria ter aberto antes.

Você não vai pegar catapulta e vai chegar lá em cima. A gente falou isso aqui várias vezes. Você não vai chegar lá naquele lugar que você quer imediatamente. Exige um tempo. Quanto mais tempo você esperar para fazer, mais tempo você vai levar para chegar onde você quer. É só isso que vai acontecer. Você pode fazer daqui 5 anos?

Pode.

Só que você vai levar mais tempo para chegar onde você quer.

Exato. E só que a comunicação, ela tá sendo muito veloz, né? Os meios de comunicação, todas as frentes de comunicação.

Problema maior agora. Existe uma avalanche de inteligência artificial que tá dominando o mercado. A gente não sabe o que vai acontecer daqui a 3, 4 anos. A gente não sabe, a gente não sabia que ia chegar nesse momento.

Agora vai vir a física quântica, né?

A gente não sabia que vai. Então assim, não tem como você prever. Você tem que trabalhar com o que você tem agora a favor do teu negócio. E se a coisa mudar lá na frente, você se adapta. Mas uma coisa é o cara não fazer nada, ficar na inércia e chegar lá na frente querer mudar. E aí entra na parte da urgência. Ficar para trás e vai se engolir.

E se eu pudesse, vamos lá, acho que agora estão fazendo sinaizinhos para gente de que acabou, acabou. E aqui tá tão gostoso, né? Ah, vamos esquecer aquele jeito.

Vou fazer mais um Pix aí para ficar mais tempo.

Se vocês pudessem deixar um recado para esses empresários, para a Se Level, para as pessoas que estão preocupadas com carreira, as pessoas que não sabem como fazer a rede social, pra onde ir, por onde ir, por onde eu tenho propriedade, onde é o meu lugar de fala. Fala, Jéssica, depois Henrique. Qual é a sua, o seu recado pra esse mundão?

Cara, eu acho assim que a gente só tem medo daquilo que a gente não domina, literalmente. E aí tem um ponto de atenção que a gente cresce com aquela frase, né? Quem não é visto não é lembrado. E eu discordo dela completamente. Quem não é visto não é desejado. Lembrado você até pode ser. Ah, eu conheço uma pessoa, mas como você se torna de fato um objeto de desejo mesmo? Cara, tem que ser a Marcela, tem que ser o Henrique. Ah, mas é caro?

Eu pago. Ah, não tem agência? Eu espero, não tem problema. Então assim, se posicione, entrou na fila de espera, se posicione e se posicionem agora, ponto. Não, não fujam desse caminho.

E para me posicionar e te encontrar, onde é que eu te encontro?

No LinkedIn, fale com Jéssica Simões. É uma rede social que pessoas não curtem tanto, mas justamente porque não dominam. E aí em algum momento a gente pode falar sobre isso também, mas lá no meu LinkedIn vocês encontram muitas informações sobre essa rede social que é muito poderosa e não existe tanto da nossa exposição, muito por ser uma rede social majoritariamente escrita, né? Então, mas de um modo geral, se posicione.

Boa! E você, Henrique?

A minha recomendação para vocês é: é chato demais, gente, é muito chato, é uma merda, vai ser chato, é uma uma porcaria fazer post todos os dias, é uma porcaria você ter que fazer roteiro, pensar o que que você vai gravar amanhã, o que que você vai gravar hoje, mostrar minha rotina. Isso é chato, mas é necessário fazer, é inevitável não fazer. Você tem que fazer assim, é quase virou uma rotina de trabalho. Você tem que tratar isso como um trabalho.

Se você tem seu espaço para reuniões diárias, seus dailies, seus one-on-ones, enfim, whatever da tua empresa, você tem que reservar um tempo do teu dia para para fazer esse tipo de coisa, porque é isso que vai fazer te tirar do ponto A para o ponto B e mudar como as pessoas enxergam o teu negócio, enxergam você. Então assim, não dá mais para tratar rede social, canais proprietários no geral, como o LinkedIn, enfim, a tua reputação como algo extra, como se fosse algo, ah, é um, talvez eu faça, é uma coisa, não é ego, Não é mais sobre isso, entendeu?

É uma necessidade, é um canal de vendas onde reduz CAC para caramba. Você tem competindo com uma porrada de outra ferramenta que tá cobrando muito mais caro para te projetar o teu negócio, e você fazendo isso você vai reduzir o CAC do teu negócio, o CAC da tua empresa. Então você precisa fazer.

É custo de aquisição de cliente, viu, gente, para quem não sabe.

Então se você não fizer, você vai ficar para trás.

E aonde que eu encontro o Henrique da 021?

O Henrique da 021 está na 021, Rio de Janeiro, na praia mais próxima de você. E apesar de ser chato, tem pessoas que vão ajudar você com isso. A gente tá aqui para isso, mas você precisa começar e precisa começar tipo para ontem.

E o seu arroba é 021 mesmo?

Arroba 021.

Boa. Bom, e aliado, né, se eu posso complementar com tudo isso que eles trouxeram, é o seguinte: tenha um planejamento estratégico. Estratégico, saiba onde você quer chegar, saiba como você quer fechar 2026. Marcela, não tenho noção da metodologia que eu posso usar, se vai ser de OKR, se vai ser uma outra metodologia, não importa. Pelo menos pense aonde você quer, como você quer fechar o seu ano em 2026. E tenha o seu ICP, que é o seu cliente ideal, muito bem definido para você não se perder nas suas estratégias de post.

E daqui a pouco você tá falando com público que não é teu, aí se torna mais cansativo. E é o que eles trouxeram, né? Você vai perder dinheiro. E se você não sabe fazer nada disso, procura eles, pelo amor de Deus, né? Que é isso, no final do dia é isso. Então, gente, esse é o belo papo direto do mercado para quem faz o mercado. Muito obrigada por vocês terem acompanhado aqui, foi um papo incrível. Agradeço vocês demais por vocês sentarem à mesa comigo e que a gente consiga realmente trazer clareza e não groselha para o mercado, né?

Porque o que mais tem gente aí é falando mentira. Então só senta à mesa realmente comigo, com quem eu confio, e vocês dois com certeza eu chancelo. Muito obrigada.