Bluetimes Talks #T02EP19 - Amazon vira "AWS da logística", o novo mercado pet e o poder do CPF na nota

Você sabe o que uma frota de 100 caminhões entregando para qualquer empresa, um snack funcional para cachorro, um CPF que vale mais do que um desconto e um influenciador que fecha a venda dentro do TikTok tem em comum? Todos eles são sinais de que os canais, as categorias e os dados que o varejo sempre conheceu

estão sendo reinventados. E quem entender o que está mudando em 2026, vai estar muito à frente dos seus concorrentes. Olá, sejam muito bem-vindos a mais uma edição do Blue Time Stocks. Se você quer entender o que movimento e varejo, chegou a hora. Na edição de hoje, nós vamos analisar como a Amazon está transformando a sua infraestrutura logística em um serviço aberto para qualquer empresa e o que isso antecipa para o varejo brasileiro.

Porque o Brasil se tornou o terceiro maior mercado pet do mundo e como snacks funcionais e alimentação natural estão escrevendo gestão de categoria nas gôndolas. A virada do CPF na nota. De obrigação fiscal a ativo central de fidelização, rentabilidade e personalização no varejo supermercadista.

e a estratégia da Target que transforma influenciadores e clientes em canais estruturais de venda no Instagram e no TikTok e o que isso significa para o varejo alimentar brasileiro. Eu sou Luiz Guilherme e agora a gente começa o giro pelos temas que vão definir a sua estratégia nesta próxima semana. Vamos nessa?

A Amazon vira a AWS da logística, rede gigante agora aluga para qualquer empresa. A Amazon resolveu fazer com a logística o que fez com a computação em nuvem há 20 anos, transformar uma infraestrutura interna em um serviço aberto ao mercado. A empresa anunciou o Amazon Supply Chain Services, o ASCS, que abre toda a sua malha logística para empresas de qualquer porte e setor, não apenas para os sellers do marketplace.

Por enquanto, a operação está restrita aos Estados Unidos, mas o movimento já conta com nomes como a Procter Gambler, 3M e American Eagle entre os primeiros clientes. E os números da rede dão a dimensão do que está sendo oferecido, mais de 80 mil caminhões, 24 mil contêineres intermodais e 100 aeronaves.

Tudo orquestrado por modelos preditivos de IA, desenvolvidos a partir de décadas de operação da própria Amazon. E a analogia com a AWS, feita pelo vice-presidente da divisão, Peter Larsen, não é acidental. Ele é o clássico playbook da Amazon. Construir para si, impactar com um produto B2B.

E o modelo coloca a empresa em rota direta com a UPS, FedEx e a DHL. E por que isso deve ficar de olho? Porque apesar de ser um pouco longe, esse movimento vai chegar ao Brasil mais cedo do que tarde. Seja pela própria expansão da Amazon por aqui, seja pela pressão que isso vai gerar nos colheiros nacionais de logística.

E a mensagem para o varejo brasileiro é clara. A régua de eficiência está subindo. Quem opera sem visibilidade em tempo real, sem previsão de demanda baseada em dados e sem integração entre canais, vai sentir a diferença. O futuro do varejo vai ser definido por quem entrega melhor e essa equação começa muito antes da gôndola.

O pet virou filho e o varejo já mudou a gôndola para atender. A categoria pet está passando por uma transformação estrutural no Brasil, e snacks funcionais e alimentação natural estão no centro desse movimento. O Brasil fechou 2024 como o terceiro maior mercado pet do mundo, com um faturamento de R$ 75,4 bilhões, atrás apenas dos Estados Unidos e China. A alimentação industrializada para pets representa 53% desse total,

E mesmo com a desaceleração de 2025 por conta da inflação e do câmbio, a preminização não recua. É exatamente o segmento de maior valor agregado que está puxando a margem para cima. E no varejo, as redes que avançam relatam a mesma estratégia, ampliar snacks funcionais e produtos com apelo natural enquanto cortam SKUs de baixo giro do básico.

O doutor de 2026 pesquisa antes de chegar à gôndola, lê rótulo, compara ingredientes e não aceita uma promessa milagrosa. Cross merchandising entre snacks, ração premium e produtos naturais virou uma ferramenta padrão para induzir o cliente a subir o consumo sem trocar de loja.

E por que você deve ficar de olho? Porque o pet deixou de ser mais um corredor e virou uma das frentes mais estratégicas do varejo em termos de margem, ticket médio e fidelização. A questão central é a gestão de categoria, ler o shopping com dados de giro e rendabilidade, equilibrar a acessibilidade e premium e capacitar a equipe para sustentar a conversa de valor. Quem faz isso captura a onda e quem segue na lógica genérica perde o cliente para o pet shopping especializado da esquina.

Do CPF na nota ao cliente que volta sempre. Por anos, o CPF na nota foi tratado como uma obrigação fiscal, ou no melhor dos casos, uma chave para uma promoção pontual. Mas a régua mudou. Em um cenário de margens apertadas e custos de aquisição crescente, o CPF deixou de ser registro e acabou virando um ativo estratégico. O caso do Super Nosso mostra como essa virada funciona na prática.

A gente passou a usar o CBF como chave que conecta toda a jornada do cliente, loja física, e-commerce e aplicativo, consolidando uma visão única de frequência, ticket, categorias e canais preferidos. Esse histórico alimenta jornadas personalizadas em e-mail, push, SMS e WhatsApp, e ainda vira um combustível para o retail media.

O setor, porém, ainda está longe de ter essa maturidade como padrão. A maioria do varejo ainda usa o CPF de forma operacional, sem integração entre sistemas e sem a visão estratégica de que o relacionamento gera recorrência e ticket maior. O erro mais comum é tratar PDV, ERP, aplicativo e canais de comunicação como ferramentas isoladas.

E o cliente sente, recebendo uma oferta desconexa, uma comunicação repetida e não há nenhuma sensação de ser reconhecido. E o cliente que não se sente reconhecido, acaba não fidelizando. E por que isso deve ficar de olho? Porque a virada de chave é estratégica e não técnica. Enquanto o CPF for tratado como uma linha numa nota fiscal, vai render exatamente o que sempre rendeu. Quando ele passa a ser o ativo central,

que conecta toda a sua operação, ele vira o alicerce da estratégia de rentabilidade. E há um detalhe que o varejista médio ainda não absorveu, a concorrência do supermercado não é mais só o vizinho da esquina, é a relevância da experiência que o cliente recebe na Amazon, no iFood e nos aplicativos de cashback. E quem não souber usar os próprios dados para construir um relacionamento contínuo, vai assistir o cliente migrar para quem souber.

A Target faz do TikTok e do Instagram o seu novo PDV. A Target acaba de assumir o que muito varejista ainda trata como adicional. O conteúdo de influenciadores virou parte estrutural da sua estratégia de vendas. A rede lançou dois programas para isso. O Clube Target mira criadores do dia a dia e clientes frequentes com desafios de conteúdo, ferramentas de criação e recompensas que vão de gift cards a comissões.

Já o Target Ambassadors é voltado a influenciadores estabelecidos, com comissões escalonadas por venda e incentivos por desempenho. E a lógica aqui é cirúrgica, criadores grandes geram alcance e microcriadores entregam conversão, e os dois precisam de uma infraestrutura diferente.

O cenário brasileiro torna essa pauta ainda mais urgente. O Brasil é o país onde influenciadores têm o maior poder de decisão de compra do mundo. 43% dos brasileiros já compraram algo por indicação de um criador.

E o mercado de social commerce, que atingiu 15,6 bilhões de dólares em vendas em 2025, deve crescer 28,9% ao ano até 2030. Pra você ter uma ideia, o TikTok Shop já vende mais de 1 milhão de dólares por dia só no Brasil. E 73% dos brasileiros já realizaram alguma compra via Instagram. A jornada de compra deixou de começar só no Google.

E por que os deve ficar de olho? Porque estar nas redes não é mais um diferencial, esse é o piso. O que define quem captura valor é a estrutura por trás, um catálogo integrado às plataformas, uma operação logística pronta para os pós-click, um modelo de remuneração de criadores baseado em performance e dados unificados entre redes sociais, aplicativo, e-commerce e loja física.

E quem trata o social commerce como uma campanha com o influenciador, continua entregando uma experiência fragmentada. A pergunta que o varejo alimentar precisa se fazer agora é a mesma que a Target fez. O conteúdo de criadores é só marketing ou ele é parte da arquitetura de descoberta e venda do meu negócio?

O recado das tendências dessa semana é muito claro. A tecnologia, a logística e o uso inteligente de dados definem quem ganhou o jogo da rentabilidade no varejo moderno. E agora, saindo das inovações e indo direto para os números, balanços e abertura de lojas, vamos para o nosso giro rápido de notícias.

E agora nosso giro de mercado com as curtas e rápidas nós temos! Segundo o ranking Abras 2026, o varejo alimentar brasileiro alcançou um faturamento de 1,14 trilhão de reais em 2025, um crescimento real de 3,68%. O autosserviço liderou com 49% das vendas, seguido pelo atacarejo com 29%. O grupo Carrefour lidera o ranking seguido por Açaí e Matheus.

O IPEA projeta um crescimento de 1,8% para a economia brasileira neste ano, sustentada pelo consumo das famílias, mesmo diante da guerra entre Estados Unidos, Israel e Irã, iniciada no final de fevereiro. O preço do café caiu 1,54% em março, ajudando a equilibrar a percepção de custo da cesta básica do consumidor.

E o setor de atacarejo cresceu em média 10,5% em 2025. O açaí liderou em receita bruta com 84,7 bilhões de reais e o grupo Mateus teve um salto de 26% no crescimento total. Nas inaugurações da semana, o setor segue aquecido. O novo atacarejo chegou a 40 unidades com uma nova loja em Pernambuco.

O grupo Zonta passou a operar sob a bandeira do Condor. O forte atacadista abriu sua segunda loja em São Bento do Sul, em Santa Catarina. E tivemos também aberturas do ISU e reaberturas do Preso Nick e do Grupo Serve no Rio de Janeiro. E no vai e vem do mercado, grandes mudanças globais e locais. A Invent AI nomeou o Joe Groves como seu novo CRO. E uma triste notícia para o varejo mundial. Doris Fischer, cofundadora da Gap, faleceu aos 94 anos.

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E o episódio de hoje nos mostrou que o varejista que quiser ver ele em 2026 precisa conectar as pontas da sua operação. Afinal, como você vai transformar o CPF na nota em vendas contínuas se o seu PDV não conversa com o seu e-commerce? E como você vai atender a demanda de uma campanha feita no TikTok sem ter previsão de estoque ou logística de entrega afiada?

E para extrair o valor real do seu mercado batch, unificar as informações do seu cliente e garantir que o seu negócio não fique para trás das exigências logísticas, você precisa de uma plataforma centralizada e de alta performance. E é exatamente isso que o Ubisoft RP entrega para o seu supermercado. Um sistema em nuvem, robusto e totalmente integrado, desenhado para que você pare de olhar para dados soltos e comece a tomar decisões estratégicas, seguras e muito mais rentáveis.

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