Comunicação, Humanização e Cuidado em Situações Críticas.

Resumo:

Comunicar vai muito além de transmitir informações: é construir confiança, acolher emoções e fortalecer vínculos. Neste episódio, a psicóloga hospitalar Simone Scremin compartilha reflexões e experiências sobre a comunicação em situações críticas, destacando como a empatia, o autoconhecimento e o trabalho em equipe são fundamentais para uma assistência verdadeiramente humanizada.

Palavras-chave:

Comunicação em saúde; Humanização do cuidado; Psicologia hospitalar; Comunicação de notícias difíceis; Emergência hospitalar; Empatia; Trabalho em equipe; Vínculo de confiança; Educação em saúde; Comunicação centrada na pessoa.

Tópicos-chave:

A importância da comunicação humanizada na saúde;

Protocolos de comunicação em situações críticas;

O papel do autoconhecimento na comunicação eficaz;

Estratégias para comunicar notícias difíceis;

A relação entre confiança, olhar e vínculo na comunicação;

A importância do trabalho em equipe na comunicação;

Adaptação de protocolos às situações reais;

A influência do ambiente na comunicação em emergência.

Capítulos:

00:00 Introdução ao Podcast e Apresentação das Convidadas

02:59 A Importância da Comunicação na Saúde

06:12 Trajetória Profissional de Simone Escrimin

09:07 Comunicação em Situações Críticas

12:06 Protocolos de Comunicação e Ferramentas

14:49 Construindo Confiança e Empatia

17:59 Desenvolvendo Habilidades de Comunicação

20:55 Reflexões Finais sobre Comunicação e Cuidado

26:04 Desafios na Comunicação de Diagnósticos Difíceis

31:10 Aprendizados Durante a Pandemia

35:52 Reflexões Finais sobre Comunicação e Empatia

Formulário para avaliação do episódio:

⁠https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfnLc_xpv96B938ByqzUhVge3YxTixb8T9SuifCJphXpNUNiQ/viewform?usp=publish-editor⁠