Oficina e o poder do branding invisível: entrevista com Gabriel Zandomênico, o co-fundador e CEO da Oficina

No episódio de agosto do Programa de Quinta, recebi Gabriel Zandomênico, co-fundador e CEO da Oficina, uma marca com uma trajetória de crescimento com 31 lojas físicas e um faturamento anual de aproximadamente R$ 300 milhões.

Em 2023 Gabriel já tinha nos dado o prazer de vir ao Programa, mas nesse episódio compartilhou como a empresa evoluiu de uma startup de tecnologia baseada em algoritmos de modelagem para uma das operações mais robustas do segmento de moda masculina. Um diferencial importante do negócio é a opção estratégica pelo branding invisível, ao abdicar de logotipos chamativos para focar na engenharia do produto e na qualidade das matérias-primas. A Oficina dispensa a ostentação fidelizando o cliente por meio da durabilidade, elegância e conforto do produto e uma narrativa muito bem feita.

A evolução da marca reflete-se diretamente na nova arquitetura e layoult da loja no Pátio Higienópolis que foi recentemente inaugurada. O espaço inverte a lógica do varejo tradicional ao reduzir a exposição de peças no salão de vendas e focar prioritariamente em serviços, relacionamento e produto impecável.

Esse episódio está muito especial para deseja analisar estratégias de posicionamento de marca, experiência do cliente e expansão física de negócios!