Papo Bizz #87 | MARKETING 7.0: O MELHOR RESUMO E ANÁLISE DO NOVO LIVRO DO KOTLER

No episódio 87 do Papo Bizz, eu analiso o Marketing 7.0, novo livro de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, e o que ele revela sobre os limites do marketing na era da inteligência artificial.

Mais do que um livro sobre tecnologia, o Marketing 7.0 funciona como um diagnóstico cultural sobre uma indústria que escalou alcance, performance e automação, mas também produziu ruído, miopia e homogeneização. Em um ambiente em que marcas usam as mesmas ferramentas, seguem os mesmos formatos e disputam atenção em feeds cada vez mais parecidos, a pergunta central deixa de ser apenas como usar IA, e passa a ser como voltar a compreender a mente humana.

Ao longo do episódio, eu discuto a armadilha da performance, o conceito de brandformance, a perda de diferenciação criativa, o consumidor cognitivamente defensivo, a lógica do conteúdo lo-fi, a fragmentação social, o efeito batom, a bússola cognitiva proposta por Kotler e a importância da empatia como vantagem competitiva concreta.

Um episódio para entender por que, no momento em que o marketing alcança seu maior nível de automação, talvez a grande vantagem competitiva volte a ser aquilo que nunca deveria ter saído do centro da disciplina: compreender pessoas.