#208 - Qualidade na estratégia: por que a área ainda fica fora das decisões?

Todo mundo diz que a qualidade é importante. Mas quando as decisões realmente estratégicas acontecem, a área da Qualidade participa da conversa? Neste episódio do Qualicast, recebemos Antônio Neto para discutir um tema que gera reflexões importantes para profissionais da Qualidade, gestores e lideranças: o papel da Qualidade na estratégia das organizações. Você vai entender: • Por que a Qualidade ainda é vista como uma área operacional em muitas empresas • As principais barreiras que impedem sua influência nas decisões estratégicas • Como a estrutura organizacional afeta o protagonismo da área • O impacto da Qualidade nos resultados do negócio • Como conectar indicadores da Qualidade aos objetivos estratégicos da empresa • O que diferencia uma Qualidade operacional de uma Qualidade estratégica • Dicas práticas para conquistar espaço e influência dentro da organização Se você atua com Qualidade, Excelência, Processos, Gestão, ISO 9001 ou melhoria contínua, este episódio traz reflexões que podem mudar a forma como sua área é percebida dentro da empresa.----------------------------------Links citados no podcast: Qualiex, Software para Gestão da Qualidade - https://qualiex.com/ ----------------------------------

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