#80 - Liderança da Vespa #4 - Quando os resultados caem procuras a causa ou o culpado?

Quando algo corre mal numa empresa, é fácil perguntar: “Quem falhou?”
Mas talvez devêssemos começar por perguntar: “O que falhou e porquê?”
Neste episódio do Negócio Pod+, falamos sobre liderança, responsabilização e cultura da culpa, e sobre a importância de compreender a verdadeira causa de um problema antes de tomar decisões. Partilho também a técnica dos 5 Porquês, uma ferramenta simples para chegares à origem dos problemas em vez de ficares pela primeira explicação.
Porque responsabilizar faz parte da liderança. Procurar culpados não é o mesmo que liderar.
E na tua empresa: quando algo corre mal, procuras primeiro a causa ou o culpado?