CX Marketing: Como fazer a experiência do cliente brilhar | #92 Camila Miranda

Seu marketing gera lead ou cria relacionamento de verdade? 🤔

No episódio #92 do Podcast Marketing with a twist™, Mauro Palacios recebe Camila Miranda, Head of Marketing LATAM da Adobe, para falar sobre CX Marketing e sobre como construir uma experiência do cliente mais inteligente, conectada e relevante.

Camila explica por que tecnologia e governança de dados são essenciais para criar jornadas mais eficientes, personalizadas e integradas. Não adianta ter vários canais se eles não conversam entre si. E adianta muito menos impactar o consumidor o tempo todo se a mensagem, o canal e o momento estão errados.

Se você trabalha com Customer experience, CRM, omnichannel ou estratégia digital, esse episódio traz uma visão prática sobre como fazer a experiência do cliente brilhar de verdade.

🍋🎙️ Dê o play e entenda como transformar experiência do cliente em estratégia de marketing, relacionamento e crescimento.

#Marketingwithatwist #CustomerExperience #Adobe #CamilaMiranda #MarketingDigital

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