Certificação Lean Six Sigma: como funciona um projeto real | Grupo Voitto no Engenharia Podcast

A metodologia Lean Six Sigma concede o título de especialista aos profissionais que desenvolvem um projeto de melhoria estruturado e orientado a resultados. E através dessa primeira frase eu vou fazer um overview de conceitos fundamentais que é importante que você tenha em mente para que você possa ter sucesso no desenvolvimento da sua iniciativa. Então vamos lá. Falei que a metodologia Lean Six Sigma concede o título de especialista aos que aplicam na prática, então aplicação focada em resultado, projetos.

Primeiro conceito de projeto, fica rápido, é uma iniciativa com escopo bem definido, com uma equipe bem desenhada, recursos dimensionados, um objetivo claro, um prazo bem estabelecido. São conceitos fundamentais do que é um projeto. Então uma iniciativa com início, meio e fim. A metodologia Seis Sigma então ela se traduz através de projetos, projetos de melhoria. E aí melhoria, a gente sabe da melhoria contínua, do processo inesgotável de pensar como eu posso fazer para melhorar o que já tá bom, para melhorar o que não tá tão bom assim.

Então a melhoria ela tem que estar no faro de qualquer profissional que quer se destacar. Qualquer tipo de iniciativa. Aí, um projeto de melhoria de processos. Então a gente vai trabalhar o quê? Processos existentes, processo de geração de demanda, processo de vendas, processo de aumento de satisfação de clientes, o processo de fabricação, um processo de prestação de serviço, a gente vai olhar para a empresa e vai olhar quais são os processos que essa empresa faz, né, principalmente dentro da minha área, e como eu posso pensar em melhorar um processo.

Quando a gente fala de processos dentro do Seis Sigma, você vai aprender claramente o que a gente busca com um especialista, é entender que Y é em função de X, Y é igual a F de X. O que é isso, Thiago? Começou. Não, é um conceito muito simples de entender que a saída é reflexo de muitas entradas. Isso é processo. Um processo faz uma transformação, uma entrega, mas existem inputs. Inputs de mão de obra, inputs de método de treinamento, inputs de maquinário.

São vários os recursos e inputs para que um processo aconteça e tenha uma saída. E o que a gente vai buscar enquanto Seis Sigma é olhar, entender aonde a gente vai atacar Entender qual que é a saída e entender quais variáveis de entrada que elas são, que elas vão, que elas impactam diretamente no resultado na saída. A gente vai entender dentro do Seis Sigma, né, a gente fala que é um método estruturado, desenvolver projetos de melhoria de processos estruturados, porque nos ajuda, nos ensina a percorrer um passo a passo para que a gente não antecipe iniciativas, não tome conclusões precipitadas, não gere retrabalho, não gere desperdício.

Esse passo a passo você já conhece, é o DMAIC: definição, medição, análise, melhoria e controle, que eu vou ter oportunidade de explicar na sequência. E por fim, nesse rápido overview do que é a metodologia Lean Six Sigma, eu falo em melhoria de processos, focado em resultado, projetos de melhoria de processos estruturados focados em resultado. A metodologia Lean Six Sigma, ela nos ajuda a olhar, entender o que que é resultado para organização, como eu posso melhorar esse resultado nas mais diversas frentes, e a partir daí desenvolver uma iniciativa para melhorar resultados.

Então, com esses conceitos em mente, fica muito mais claro você entender quais serão os próximos passos e a sua jornada de desenvolvimento de um projeto Lean Six Sigma.