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Café com Paciente _30 _ Alerta de Paciente Particular Baixo Padrão

12 de maio de 202629min
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Café com Paciente _30 _ Alerta de Paciente Particular Baixo Padrão

Participantes neste episódio1
N

Nanda Macdóvel

HostEmpreendedora
Assuntos4
  • Paciente de baixo padrãoDiferença de valor de consulta por bairro · Percepção de valor do profissional de saúde · Cultura de desvalorização profissional · Comparação com serviços de luxo · Realidade financeira e herança
  • Custos e análise econômicaCursos técnicos e congressos para profissionais de saúde · Custo de consultório em bairros nobres · Diferença de valor de consulta no Brasil vs. exterior
  • Vendas e Captação de PacientesMétodo orgânico sem marketing digital · Dobrar faturamento com pacientes particulares
  • Profissionais de saúde sem rigor científicoAprender a ter pacientes particulares que valorizam o profissional · Afastar pacientes 'sanguessuga'
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Bom dia! Quer dizer, boa tarde já, né? Estamos em mais um Café com Paciente. E se você não me conhece ainda, eu sou a Nanda Macdóvel, aqui nesse canal. Eu falo dos cascas de banana que você está cometendo, os erros que você está cometendo no seu consultório, pode ser consultório online ou co-working que você trabalha, que está te impedindo de captar e de converter pacientes particulares. E eu dou várias estratégias aqui.

para você dobrar, multiplicar em 10 vezes, mais que isso, até tiveram vários alunos, o seu faturamento captando pacientes particulares e isso sem precisar virar o doutor blogueiro. Esse é o único método que te ensina a fazer isso de modo orgânico, você não precisa contratar agência de marketing, fazer vídeo no Instagram, essas trendes bizarras que a gente está vendo essa semana.

E hoje é um assunto muito polêmico, a gente pensou muito em falar sobre ele, como que ia falar, mas é um problema cultural, generalizado, e eu me sinto na minha obrigação como defesa, advogada de defesa do seu faturamento e advogada de defesa dos médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, veterinários.

que me acompanham e fazem parte desse método de defender vocês dessa cultura e dessa... É uma coisa muito ruim que está acontecendo e que eu não vou deixar. Eu vou fazer minha parte. Então, vou falar aqui hoje, muito sem filtro de uma situação que eu vivi, que eu vi algumas semanas atrás. Vai ter rios também sobre isso. Eu sei que vai dar...

confusão, míssel em cima de mim, literalmente, guerra do Irã em cima de mim. Vai ter muita gente, paciente, sangue e suga me encher no saco, mas eu sei que vocês, que são quem importa, os profissionais da saúde, vão gostar muito e vão refletir muito de eu falar desse assunto. Então, deixa eu começar com a história em ordem cronológica para fazer sentido.

é sobre o que eu quero falar. Literalmente, o que é um paciente que eu considero baixo padrão? O paciente baixo padrão, ele vem com a atitude dele, não é com a condição financeira dele, onde ele mora, o sapatinho que usa, bolsa, carro, relógio.

é a atitude e a percepção dele sobre o profissional da saúde, sobre a área da saúde, e pior, como ele se sente à vontade de externalizar isso para outros. Porque uma coisa é você achar, uma coisa é você desvalorizar um profissional e você ficar na tua quieto. Outra coisa é você ainda reclamar disso e colocar...

nas suas redes sociais, um tipo de posicionamento que prejudica muito o trabalho de vocês, que foi o que aconteceu. Está aí umas duas, três semanas atrás, talvez menos que isso, não sei, porque estou aqui com algumas questões de saúde e com a rotina bastante tumultuada, então estou perdendo um pouco a noção do tempo, sabe quando uma semana está emendando na outra. Lá vem agora, só porque é ao vivo, tem que ser a hora de limpar meu prédio, mas tudo bem, vamos fechar essa parte.

E aí, deu uma semana, duas semanas atrás, eu vi um story lá no meu perfil particular, que eu tenho um perfil particular no Instagram para acompanhar, falar com a minha família, minhas amigas e tal, onde eu posto lá meus memes, eu tenho um perfil particular. E eu sigo poucas pessoas lá. Por um acaso, esse dia eu vi um story, que era um print de WhatsApp reclamando.

que a pessoa estava, era no Rio de Janeiro isso, todo mundo sabe, né, bairro Leblon, etc., porque Laços de Família, as novelas lá do Manuel Carlos, Leblon dos bairros mais caros do Brasil, e a pessoa botou um print que um certo médico estava cobrando uma consulta, acho que era, sei lá, R$ 1.200, por exemplo, no Leblon.

E que aí a pessoa, você atende outro consultório, não sei o quê, atendo no Largo do Machado, a secretária dele respondendo, e a consulta lá é 600 reais. E aí essa paciente estava assim, revoltada com isso, botou esse print no stories dela e falou, nossa, que bizarro, a consulta é 1.200 reais no Leblon.

E lá no Largo do Machado, que é outro bairro, no Rio, é 600 reais. Imediatamente eu respondi, eu falei assim, olha, eu até tive bastante empatia, eu falei, olha, eu sei que você não sabe disso, eu também não entendia quando eu era paciente, mas hoje eu trabalho com consultórios, com profissionais da saúde, eu tenho mais de agora 250, só no acompanhamento particular da clínica e do consultório com a gente em mentoria. E... ...

fora com o método que a gente faz, o curso que a gente faz, mais de 3.500. E eu vou te contar uma coisa, isso é justíssimo, porque o aluguel no Leblon é muito mais caro. Qualquer coisa que você contratar no Leblon vai ser muito mais cara, desde a secretária, desde serviços gerais. Até se você mora no Leblon, fizer uma obra, o preço da obra vai ser o dobro do que vários outros bairros no Rio.

E a pessoa tem que cobrar de acordo com os gastos dela com aquele bairro. Não dá para ele cobrar o mesmo valor de uma consulta no Leblon que ele cobra no Largo do Machado, que ele cobra em Bangu. Tem médico que atende em Bangu. Não tem como fazer isso, a conta não fecha mesmo. Mas eu entendo que você é apaixonante, você não sabe disso. Aí eu esperei, eu esperava que a reação dela, dessa pessoa...

Até porque ela tem um perfil aberto e ela tem muito contato com o médico, porque ela defende muito aquela questão de procedimento estético ser exclusivo e fazer com o médico no rosto, no corpo.

tudo mais, não sei, estética dos dentes, dentistas cuidam de dentes, é uma questão que ela tem muita paixão, que a gente divide isso e defende muito. Então, ela já expôs lá a clínica, teve uma clínica que processou, porque falou essa opinião, enfim.

Aí eu falei, olha, eu acho que você não sabe disso, mas não sei o quê, e mandei uma mensagem super respeitosa. A resposta que eu tive foi na linha disso, eu não estou brincando. Ah, mas não é assim, então por que a pessoa não atende só no Leblon? Aí eu expliquei de novo.

Você não sabe se esse profissional, nem sei quem é o médico em questão, mas se ele tem um mentor que ele trabalha no Largo do Machado, se lá ele tem acesso a várias tecnologias lasers que ele não tem no Leblon, porque ele ainda não tem condição de pagar o laser, tem laser que é mais de um milhão de reais. Você não sabe se ele começou atendendo no Largo do Machado e agora ele está abrindo um consultório no Leblon. Ele não tem paciente o suficiente ainda para atender só no Leblon. Pode ser 10 milhões de questões, mas...

Eu te garanto que não é má fé e querer sugar o paciente e cobrar mais porque é no Leblon. Porque os médicos não têm nem capacidade disso. Eles são super sacerdotes. Entendeu? Eles têm uma dificuldade imensa de cobrar. Inclusive, eu ainda falei, o povo vai ficar muito chateado de ler esses seus stories. Você tem vários médicos que te acompanham aqui.

Todos cobram, é normal, isso é, cara, aceito, até por nós pacientes, somos cariocas, os paulistas a gente sabe, isso é normal, aceito aqui, mas como você mora aqui tem alguns anos, talvez você não saiba disso, e está tudo bem.

Aí, em vez de ela falar, poxa, eu não sabia, ah, é, vou refletir sobre isso, sei lá, porque várias vezes já me mandaram mensagem assim e já fizeram mudar de opinião de coisas que eu postei, sério mesmo, que eu vi que eu estava errada, que eu não tinha pensado nisso, eu falei, cara, eu não tinha pensado nisso, vou refletir, eu apaguei o story, ou falar com a pessoa, isso já aconteceu, nem sei quantas vezes nos últimos quase 10 anos que eu estou na internet, nem sei quantas vezes, tá? Aí, ó.

Eu esperava uma reação madura. A reação que eu tive depois de explicar essas duas coisas foi é a minha opinião e várias pessoas, eu falo o que eu quiser, e várias pessoas vieram aqui e concordaram. Eu falei, é, concordaram porque elas também não valorizam o médico, né? Elas também não estão valorizando. E é esse todo o problema que está acontecendo hoje. E por que, tititi, tatatá, é a minha opinião e eu vou deixar? Eu não pedi para você tirar, você deixa o que você quiser. Eu só acho que é uma falta de respeito.

e eu precisava te falar isso com os profissionais da saúde, que não tem fundamento nenhum que você escreveu, e você, tudo bem não saber, mas agora eu já falei. E dois, eu acho muito engraçado, aí eu peguei pesado, porque o Shopping Leblon está aberto ali do lado, e tem a loja do Alexandre Bimen vendendo aquelas sandalinhas a 3.500 reais, 1.500 na promoção uma sandália.

Na hora de você ir lá no seu brechózinho e comprar uma sandália de marca de luxo por mil reais, usada, surrada, o paciente não reclama. Na hora de ir no cabeleireiro, quer ir no cabeleireiro no Leblon. Agora quer preço de bangu? É isso? Aí ela ficou revoltada. Enfim.

Aí o clima começou a pegar. Falei, é muito simples. Não faz sentido. As pessoas querem tudo do bom no melhor, viver que nem a dona Helena, do Leblon. Mas, desculpa, no fundo, teve essa parte que eu não falei que achei pesado demais. Mas é verdade. Não tem dinheiro para isso. É um bando de gente.

que quer viver uma realidade financeira que não faz parte da realidade financeira dela, é a pessoa, sei lá, herdou um imóvel da família, mora num imóvel todo escafedido, isso é clássico do Rio de Janeiro, de vários lugares no Brasil, mas no Rio, que é o antro dos herdeiros, que nem o brinco, o antro dos herdeiros falidos, que é da onde, né?

Eu cresci minha vida inteira e esse cenário é muito comum. Ou a pessoa errou, o imóvel está todo escafedido, ele não consegue vender porque não tem nem dinheiro para pagar, o imposto de transmissão de herança, fica lá o imóvel preso na justiça há anos, todo escafedido, mas mora no Leblon, mora em Ipanema, às vezes mora até diferente para a praia.

E a pessoa não tem a condição financeira de morar num bairro desses que tem serviços e tudo. Vai ser mais caro. É um dos bairros mais caros do Brasil. E assim, eu ainda virei e falei, eu acho muito engraçado. Tem a loja do shopping, tem um cabeleireiro lá que cobra 3 mil e 500 reais, o Laces and Hair. Não estou falando que o cabeleireiro está errado. Para fazer lá o tratamento das velas na nossa... Passar a vela e tirar a ponta dupla da nossa cabeça e você está indo lá nos cabeleireiros.

ela vai, aí postou stories essa semana, o cabeleireiro mais caro do Rio de Janeiro, que é o que eu vou há 20 anos, adoro, não desvalorizo o trabalho dele, sei que é caro você vai lá para um, sei lá, um casamento fazer uma maquiagem, uma escova antes, eu já não moro no Brasil há 8 anos mas antigamente já era tipo 800 reais imagina agora, nem sei quanto é que está porque tem muito tempo que eu não faço

maquiagem, penteado, essas coisas pra casamento. Tem muito tempo, quase 10 anos. Quase não, mais de 10 anos. O último casamento que eu fui no Brasil foi em 2016. Então, assim, lembro exatamente. Então, 10 anos. Então, assim, cara, você quer pagar... O preço do cabelereiro você paga. Tá lá fazendo sei lá o que, aquelas coisas lá, todas modernas no cabelo. Agora, na hora de pagar 1.200 reais de uma consulta de mais... É sério. Cara, eu fiquei muito brava com isso. Eu fiquei brava.

no sentido chateada real. Eu falei até com o meu time, eu falei, cara, isso não está certo, isso está muito errado, e agora a gente vai, cara, meter a quinta marcha nesse conteúdo. E aí eu quero trazer aqui o lado para você, vai ter alguns pacientes que são assim, tá? Essa pessoa em questão, ela tem uma cultura diferente, ela não é nem do Brasil, ela é assim, aquela pessoa que vai, sei lá, aposta, a farmácia está...

promoção de 30 reais por 15 reais, ela tem uma relação com dinheiro diferente. E você vê que ela abre a exceção dessa relação com dinheiro quando é alguma coisa que é luxo, não sei o quê, porque uma pessoa do meu time falou isso, eu concordo muito. Cara, é ostentação falar que você está indo lá naquele salão, caríssimo, com todas as donas Elenas do Leblon. E você postar lá, estou aqui no salão tal, tal, tal.

que é uma casa em Ipanema, que é uma delícia. Eu sempre vou nesse salão, eles brigaram, hoje são dois, uma de um dono do outro, eu vou no outro por acaso, mas já fui muito nesse também. E no salão você paga, agora você está reclamando de R$ 1.200.

de uma consulta de alguém que vai cuidar da sua saúde, que demorou 10 anos para estudar, para se formar. E aí eu falei, cara, eu acho que você não tem noção disso, mas tem curso de final de semana técnico que eles pagam 60 mil reais. Ah, não, eu lembrei agora que a discussão depois se estendeu além disso. Falei, tem curso de final de semana que eles pagam 60 mil reais. Eles não vão...

que nem um cabeleireiro, ele pode, uma vez, ter um talento surreal, corta a franja lá, perfeito, corta o seu cabelo, dá um volume perfeito. Ele não precisa todo ano para Paris ou para não sei aonde, ou fazer um curso técnico, nem no Brasil, ele não precisa.

Já o profissional da saúde, ele precisa se atualizar todo ano. Aí ela me respondeu, essa foi a audácia, aí que eu fiquei em pé da vida mais dez vezes. Ah, mas ele, como é que falou? Ela falou assim, mas eu vou nos melhores médicos e profissionais da saúde e eu não pago isso de consulta, eu pago muito menos. Eu falei, jura? Aí eu falei assim, então me explica, como que eles são os melhores médicos se eles não estão...

se atualizando que nem o outro amiguinho que está gastando 60 mil reais num congresso final de semana, que está indo em não sei quantos cursos técnicos, fora os cursos online, como é que a conta fecha se ele cobra metade disso? Como é que ele paga? Você tem noção quanto é um aluguel de um consultório no Leblon? Você tem noção que às vezes você vê e você acha...

Todos esses médicos, todos os profissionais da saúde, todo mundo é rico. Você vai ver o faturamento da pessoa. Nossa, mas ela ganha muito. Ela deve faturar aqui uns 100 mil por mês, 50 mil por mês. Você tem noção de quanto que isso realmente vai para o médico? Fica para ele, para a família dele?

Porque o que sobra ele ainda gasta em tecnologia, em curso técnico. Vocês têm noção disso? Aí, enfim, parou de me responder. Mas eu fiquei muito brava com isso. Qual é o problema todo desses stories? Que se Deus quiser, nenhum de vocês viram.

Deus me ajude, espero que ninguém siga e não tenha visto as histórias, porque eu já sei o efeito que tem em vocês. O grande problema disso é que você fica achando que é isso, minha consulta está cara, o problema sou eu, essa não é a realidade do Brasil, até o povo do Leblon está achando a minha consulta cara, enquanto meus amores existem paciente, mesquinha e baixo padrão em todos os bairros e lugares desse mundo.

Vai ter gente pensando assim, desvalorizando o seu trabalho? E aí tá bom, vai lá olhar no livrinho do convênio e ainda falar que tá indo o melhor médico e o cara cobra um terço da consulta. É impossível, é impossível. A pessoa não tá, se ela não tá cobrando de acordo com o atual mercado, com a atual inflação.

o lugar que ela está atendendo, ela não consegue, o consultório vai fechar, vai falir, como tantos já faliram, porque não tem como pagar essa conta. E eu vou te contar outra novidade também, que eu falei para ela, que pode não parecer óbvia, a não ser que a pessoa seja um trust fund kid, entendeu, do sentido de ela ter uma herança lá e ela recebe, sei lá, quanto o pai da mãe ela herdou, o consultório, que é uma pessoa em um milhão, gente.

Não dá para ela bancar isso, ela não cobrar o valor certo da consulta dela. E ela não cobrar de acordo com...

a realidade daquele bairro e da especialização dela. Então, enfim, rolou esse assunto. Isso é um comportamento muito, muito, muito de paciente baixo padrão, de paciente que não valoriza vocês, mas não é todo mundo.

e é uma questão cultural que a gente tem que saber que existe para não saber responder a ela. Se alguém falar, nossa, mas por que a consulta custa isso? Do Leblon Largo do Machado, você vai falar a verdade, que eu já expliquei aqui no início.

dessa live, desse café com pacientes. E você não vai se deixar se contaminar por comentários de pessoas assim, porque tem vários pacientes que vão achar, inclusive, sim, pasme, a sua consulta 1.200 reais barata, pelo que você ofereceu.

E assim, a gente já sabe, isso é uma merda de uma hipocrisia. A gente sabe que se a gente for no cabeleireiro, no Leblon, no médico, qualquer serviço que a gente fizer no Leblon vai ser mais caro que em outros lugares. E queridas, dá vontade de falar, se você não tem dinheiro para morar no Leblon, more de acordo com a sua condição financeira. Você vai viver a vida inteira reclamando que está tudo caro.

Então vai lá em Bangu, vai lá em outro lugar, onde é muito mais barato, tá? Então o errado de falar isso é o paciente, e não o preço que você está cobrando justo pela sua consulta. Eu quero te lembrar que, sei lá, aqui nos Estados Unidos, Nova York, onde eu vou, nos meus médicos e tudo, tudo bem, pode ser uau, fulano de tal cobra, o meu clínico geral aqui cobra 900 dólares a consulta, mas é Nova York, é o lugar, a capital do mundo.

um de lugares mais caros do mundo, mais 900 dólares que ele cobra na consulta dele, atendendo na Park Avenue, em Nova York, simplesmente onde estão as maiores empresas, os maiores fundos de investimentos do mundo, do mundo, está de acordo com a realidade do público que ele atende. E olha que 900 dólares não são 900 reais. O que você compra com 900 dólares, literalmente você compra, é o pagamento de um carro de luxo por mês, um carro, sei lá, um Porsche.

entendeu? Literalmente, a condição do que é o dinheiro é diferente do que é o Brasil e do que é R$ 1.200. R$ 1.200, o que você consegue comprar hoje no mercado com R$ 1.200? Entendeu? Aqui, você já compra muita coisa no mercado por muito menos. Então, assim, o valor do dinheiro, a inflação, por causa da moeda também, R$ 1.200 não é todo esse absurdo que seria em outros países por causa da desvalorização da moeda e da grande inflação que o Brasil está vivendo. Então, não caiam nessa.

Por favor, tá? Não caiam nessa, tá? Eu estou vendo aqui que hoje entrou um povo estranho, está enchendo o saco aqui do meu café com paciente e falando besteira. E quem fizer isso não tem paciência para essas coisas de internet. Eu vou simplesmente bloquear.

tá? Então, assim, eu tô aqui por vocês, vocês sabem quem. Vem aqui trolar e falar besteirada e não sei o que, e política, tchau, tá? Tchau mesmo, na hora, ó, já bloqueei aqui. Então...

Era sobre essa situação que eu queria falar. Isso não impede você de continuar cobrando o valor justo pelo seu trabalho. A maioria que eu vejo todo dia está cobrando muito abaixo do que deveria. Muito abaixo, tá? Então, eu não quero que você deixe isso e esse tipo de paciente baixa padrão pegar vocês. Se ele fizer isso, e se você se deparar com algum comentário assim, é raro, tá? Porque as pessoas, no geral...

são maravilhosas, são super educadas alguém pode vir, essa mesmo não virou e falou pro médico, né? nossa, mas a consulta custa isso no Leblon custa isso, no Largo do Machado falou nada, mas ela tacou nos stories dela o que é muito pior, muito pior, se vocês verem alguma situação assim, ou tomar um comentáriozinho atravessado, manda lá no meu inbox, tá? Manda lá no nosso direct no Instagram que a gente quer saber e a gente vai dar pra vocês o né?

a gente vai falar sobre esse assunto e ajudar vocês a lidarem com esse tipo de cultura. Nessa hora, eu responderia na hora, olha, eu entendo, se não está no seu orçamento, esse preço de consulta, tem vários outros profissionais excelentes da minha área que atendem outros bairros e tudo bem, mas nossas portas sempre estão abertas, esse é meu preço, queridos, entendeu?

Diz isso de uma forma educada, porque a condição financeira da pessoa, que nem deveria estar morando no Leblon, para ser bem sincera, para ser bem sincera, não deveria nem estar morando no Leblon, achou o deal da vida, o apartamento da vida, não é condizente com a condição financeira dela?

ela que não deveria estar tendo a expectativa do médico estar cobrando menos. A mentalidade dela deveria estar, se eu quero morar em um dos bairros mais caros da América Latina, talvez do mundo, alguns apartamentos ali no Leão, eu deveria focar aqui no meu trabalho, em crescer meu negócio, em trabalhar mais, em ter uma condição de vida melhor para mim e para minha família.

não é? E não reclamando lá da consulta de 1.200 reais. A consulta era 3 mil reais, 5 mil reais, como tem profissionais que cobram, tá? Não tá de acordo com a condição financeira dela e ponto. Isso não quer dizer que você não vai, 1.200 reais em uma consulta no Leblon, está sim injusto, tá?

É um valor praticado e justo, tem valores muito mais altos do que isso. Então, o que mais tem, e você às vezes vai se deparar, porque o seu posicionamento não está adequado, é um, ou porque a pessoa passou e foi indicado por outro paciente que era um paciente que te dá valor e tudo mais, mas essa não é.

O que mais aparece são os tipos de pacientes sanguessuga, mas se você perder tempo em se afetar por um comentário desse ou esse tipo de cultura e querer dar vozes para esse paciente sanguessuga e atender ele, é só ladeira abaixo. Deixa ele ir. Fala, olha, exatamente que eu já te dei o script aqui. Tem outros colegas excelentes que são mais iniciantes ou que tem...

consultórios em outros bairros, se você quiser eu até te indico, mas nossas portas estão sempre abertas para se você mudar de ideia e querer ser atendido pela gente, porque você não está errado.

você não está nem um pouco errado. Aliás, como eu já disse aqui, você muitas vezes está cobrando menos do que você deveria, inclusive. Então, se blinde, blinde o seu emocional, a sua mentalidade, a sua energia, desse tipo de comentário, desse tipo de atitude, esse tipo de postagem que eu vejo nas redes sociais, porque não é justo com você, com toda a trajetória que você teve.

até aqui como profissional da saúde. E tudo que você investe na sua carreira, de tempo, dedicação, curso técnico, congresso, para vir o fulaninho e falar uma IEM gigante dessas. Eu não vou deixar, vou fazer a minha parte. Pode vir aí, reiter, míssil, as coisas que botam lá no meu canal, não estou nem lendo, não quero nem saber. Vou falar sem filtro. Então, é...

Era isso o acontecido que eu queria falar de hoje. Vou ler agora aqui os comentários e responder algumas dúvidas que eu vi que tiveram alguns. E não se esqueça, se você ainda não me acompanha, me siga lá no meu canal, que é o arroba NandamacVendas no Instagram. E se você botar Nandamac Consultório aqui no YouTube, você já me acha e é o maior canal dessa área de aumentar faturamento e captar pacientes particulares.

hoje, do Brasil, com método com maior quantidade de clínica e consultório também, lá dentro, com muito orgulho. Deixa eu ver aqui. O pior é que a pessoa às vezes mora em bairros simples e não pensa assim. Exatamente. Isso acaba sendo, principalmente, de algumas pessoas, independente do local onde ela mora. Exatamente o que eu falei.

Exatamente. Tem paciente, que a gente já escutou a história dos meus alunos, que a pessoa mora em outra cidadezinha, ela pega um ônibus, fica numa pousadinha para ser atendido por aquele médico, e paga com um saco de soja, dinheiro. É um paciente que pode ser humilde, mas ele é alto padrão no sentido de valorização daquele profissional.

não tem nada a ver com a condição financeira dele. Agora, uma pessoa que fala uma coisa dessa é baixíssimo o padrão. Fosse milionário, bilionário ou não. Não faz sentido nenhum. É muito feio você desvalorizar a profissão de alguém assim enquanto você está lá gastando... Porque ela gastou fato mais de 1.200 reais naquele cabeleireiro. Mas é fato. Eu sei, eu vou no cabeleireiro irmão da cisão. Eu vou, eu sei.

Eu sei quanto custa. Quanto custa só para cortar o cabelo. Então, assim, me revolta esse assunto, tá? Aí a Mariana aqui também falou, muito ruim mesmo lidar com pessoas com esses pacientes de alma cebosa. Exatamente isso, Mariana. Aí alguém falou aqui também, Regina, médico da minha irmã em São Paulo é 2 mil reais a tempo. Olha só, 2 mil reais de consulta eu conheço, nem dá para contar na mão. Ainda mais em São Paulo, Rio também.

2 mil reais não é o que é 2 mil dólares ou x dinhas, euros em outros países. Não é. Entendeu? O Brasil é muito inflacionado. Você vai comprar um mentozinho daquela caixinha lá com aqueles mentos redondinhos de chiclete, tipo, 45 reais em alguns lugares. Eu já vi. É que nem o brinco. Você vai para São Paulo, um todinho e um pão de queijo é 1.500 reais.

Óbvio, estou exagerando. Mas assim, mil reais, mil e quinhentos reais, é assim, nas coisas mais corriqueiras dia a dia. Então, a realidade da moeda do país é essa. Entendeu? A realidade do país é essa. Porque a moeda está muito inflacionada há anos isso. De 20 anos para cá, isso aumenta demais.

ontem, a Mariana está falando, ontem atendi um bebê recém-nascido, afinal, por acaso, eu olhei o endereço, vim de uma cidade mais simples vizinha da minha, olha aí o exemplo que eu dei, ainda me pediam indicações de outro especialista para avaliar o bebê dele, todos particulares, está vendo? Não tem nada a ver. Então, assim, não julguem o paciente pela condição financeira dele, por onde ele mora, a condição financeira dele, o caso dessa é porque eu sei, por isso que eu estou falando, porque eu conheço ali a realidade.

Mas eu sei que eu acho desproporcional que a pessoa deveria estar morando no bairro mais simples, ou que ela vá, ela conseguiu o deal da vida dela, mora ali no Leblon, mas vai ser atendida em outros lugares e está mais barato. Mas não me venha com churumelas e com esse papinho que para mim não vai colar.

Então, assim, não se deixem se levar e jogar o seu preço para baixo ou achar que você está cobrando muito por causa de discursos de ódio, vamos dizer, como esse, tá? Porque é um pensamento muito limitado, muito ruim, e que é de algumas pessoas, não é de todo mundo. Olha aí a Mariana aprovando para a gente como ela está sendo valorizada. E é isso, tá?

Se mantenham longe e blindados do paciente baixo padrão, que está lá gastando mil reais na sandalinha de marca, no brechó, a sandalinha usada, e está reclamando de mil reais do preço da sua consulta. E para você aprender...

isso eu falei hoje, só uma história e um aspecto, para você aprender a ter mais pacientes particulares, que te valorizam, pacientes que são pacientes alto padrão, que isso não tem nada a ver com a condição financeira dele, afastar esse povo sanguessuga, é uma cebosa, como a Mariana disse aqui, do seu consultório, eu vou fazer uma imersão fechada no Zoom, é um modelo que eu faço há pouquíssimo tempo, que é um teste.

que vai ser ao vivo essa imersão. O povo tem amado, é só para quem garante o ingresso, é um negócio fechado, porque o nome é aberto aí aos malucos da internet, que nem entra aqui, o cara entrou aqui e perguntou, revolução francesa, tchau, querido. Enfim, é um negócio petit comitê, sem penetra, sério, com conteúdo bem denso, para você já...

aplicar e ter resultado no seu consultório imediatamente, já na próxima semana. O povo tem amado esse formato novo de imersão que eu tenho feito. E para você participar, é só você garantir seu ingresso clicando lá no meu link na bio, na minha...

na minha página no Instagram ou na descrição aqui nesse vídeo, lá no meu perfil, né? Nanda MacVendas no Instagram, tá? Ou no botão que está aparecendo aqui embaixo, se isso aqui está em formato de vídeo para você, para você garantir seu ingresso. E eu vejo vocês lá. E agora, até semana que vem, no próximo Café com Paciente, se mantenham longes e blindados emocionalmente dos pacientes baixo padrão, tá bom? Um beijo e até semana que vem.

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