IA, Métricas e Mitos do Algoritmo
O Papo Social Media chegou ao seu 100º episódio! Para celebrar essa marca de mais de 1 milhão de reproduções em 3 anos de podcast, Rafael Kiso e Marcio Silva receberam os embaixadores da mLabs para uma conversa sobre o presente e o futuro do mercado de mídias sociais.
No primeiro bloco, Naemilli Nascimento, Jéssica Weirich e Renata Vasconcelos discutem com Kiso o que realmente diferencia um social mídia na era da inteligência artificial — incluindo um case premiado em Cannes Lions que mostra os limites da IA na criatividade — e uma polêmica que não sai de moda: social media é profissão ou é uma área?
No segundo bloco, Priscila Albuquerque, Dhandara Abba e Pedro Aurélio questionam por que métrica de vaidade não paga boleto, como usar a jornada do cliente para identificar gaps de performance e como criar conteúdo com base em dados.
Já no terceiro bloco, Pâmella Campos, Lucas Miranda e Francisco Rezende derrubam mitos sobre alcance orgânico (agendamento reduz mesmo o alcance? E os frames por segundo do vídeo?), além de falar de comunidade, cocriação e do legado que Kiso e a mLabs querem deixar para o mercado.
Um episódio essencial para profissionais de mídias sociais, estrategistas de conteúdo, donos de agência e qualquer profissional que quer entender pra onde o mercado de Social Media está indo.
00:00 - Abertura: chegamos ao 100º episódio do Papo Social Media
01:27 - mLabs completa 12 anos: da ideia em 2012 ao lançamento em 2015
02:33 - Bloco 1: da execução à estratégia com Naemilli, Jéssica e Renata
03:26 - O que a IA já mudou no dia a dia do social mídia
03:57 - O que realmente diferencia um social mídia na era da IA
06:45 - Os aprendizados de Rafael Kiso como embaixador em Cannes Lions 2026
16:09 - IA como segundo cérebro, nunca como primeiro
16:51 - Existe um marco entre social mídia operacional e estrategista?
18:50 - A polêmica: social mídia é profissão ou é uma área?
19:33 - De onde vem o termo "social media" e por que ele confunde tanto
29:18 - As habilidades que vão importar mais que qualquer profissão, segundo o Fórum Econômico Mundial
33:47 - Bloco 2: dados que importam para decisões de mídias sociais, com Priscila, Dhandara e Pedro
34:49 - Métrica de vaidade x métrica de negócio: qual olhar de verdade
38:21 - Os 4 níveis de maturidade de dados do social mídia
41:51 - A jornada do cliente em 5 etapas
44:50 - Como identificar gaps na jornada usando o KPI de cada etapa
54:45 - A pirâmide do conhecimento: de dado bruto a decisão estratégica
58:15 - Quantidade x qualidade: a lição de testar 100 Reels
1:04:11 - Bloco 3: bastidores, mitos e legado com Pâmella, Lucas e Francisco
1:05:16 - Mito: agendar posts diminui o alcance
1:07:51 - Qualidade de vídeo, FPS e o que a documentação da Meta revela
1:12:57 - Gatilhos de automação reduzem o alcance? A resposta real
1:17:00 - O conteúdo certo para cada etapa da jornada de compra
1:22:02 - Comunidade de verdade x grupo de WhatsApp: o case Vaselina
1:29:20 - De ferramenta a metodologia: o futuro da mLabs como plataforma
1:35:34 - Agradecimentos
1:37:20 - Cápsula do tempo e encerramento
O Papo Social Media é um oferecimento da mLabs, a plataforma líder para gestão de mídias sociais na América Latina. Agende posts, gere relatórios, analise concorrentes e gerencie todo o fluxo de criação e aprovação de conteúdo sem complicação. Teste grátis a mLabs: https://mla.bs/8f82d839