Neste episódio do 24Cast na Estrada, gravado na Avenida Paulista, conversamos com Nathalia Koga sobre um tema essencial para o crescimento dos canais de vendas: a diferença entre CRM e PRM.
Você vai entender por que a gestão de parceiros exige uma abordagem diferente da gestão de clientes e como o Partner Pro, primeira plataforma brasileira com arquitetura API First, está ajudando empresas a estruturar, automatizar e expandir seus ecossistemas de parceiros.
Também falamos sobre os pilares das vendas indiretas, o papel da Abravit no fortalecimento de ecossistemas de negócios e os desafios de adaptar um CRM tradicional para a gestão de canais.
Neste episódio:
• O que é PRM e como ele se diferencia do CRM.
• Os 3 pilares para estruturar canais de vendas de alta performance.
• Por que CRM não substitui uma plataforma especializada em parceiros.
• Como melhorar a retenção com onboarding e acompanhamento baseado em dados.
• O uso de IA, automação e WhatsApp para aumentar produtividade e qualidade das informações.