#41 O olho que já não vê

Leve uma criança de seis anos a um lugar que você frequenta há dez anos. Ela vai apontar uma coisa que você passa todo dia sem ver. E não é porque ela enxerga melhor.

Nesta Pílula de Ativação eu falo do que acontece com o olho de quem trabalha no mesmo lugar há muito tempo, e por que o defeito que parou de incomodar continua sendo visto por todo cliente que entra pela primeira vez.

É um episódio curto e desconfortável, do tipo que faz você olhar para a sua loja amanhã de manhã de um jeito diferente.

O Plano Semana a Semana 41 traz o treinamento completo sobre abordagem, os 8 comportamentos que substituem o "posso ajudar" e a preparação da loja para a venda do Dia das Crianças, que é no sábado 10 e no domingo 11.

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