Diretamente de Lisboa, eu questionei a Marineuza Da Silva Dias, que faz parte do conselho europeu da CXPA (CXPA - Customer Experience Professionals Association)
Quer assistir o debate completo? Ela nos detalhes e responde tudo para entendermos a jornada do consumidor neste tema.
https://youtu.be/Wn30cClU71M
@marineuzasdias
@alexbrunoreis
@cxpassociation
@customerexperienceportugal
@hevertonsa
@universidadedoconsumidor
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