Entrevista que fiz em Portugal: Qual metodologia o empresário deve estudar para oferecer uma experiência do cliente excepcional?
Diretamente de Lisboa, eu questionei a Rui Santos, Presidente da AproCS (Associação de Profissionais de Customer Service) em Portugal
Quer assistir o debate completo? https://youtu.be/Wn30cClU71M
@rui_r_santos
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