Como o BTG evita que risco vire gargalo - #222

No episódio 222 do DoTheMATH, Gil Guilherme Carvalho, Director of IT do BTG Pactual, explica como proteção digital, tecnologia e experiência do cliente se interligam em operações financeiras de alta escala. 
“Prevenção está no caminho crítico do core bancário.” 
A conversa aborda os pilares da prevenção à fraude, o equilíbrio entre segurança e atrito, a evolução da biometria, a adaptabilidade dos sistemas, o impacto da IA generativa, a colaboração entre risco, produto e tecnologia e os principais indicadores usados para medir a saúde da operação. 
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Novos episódios toda quarta-feira. 
Apresentação 
Marcel Ghiraldini, CSO, MATH 
Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH 
Convidado 
Gil Guilherme Carvalho, Director of IT, BTG Pactual 
Capítulos 
00:00 – Introdução e trajetória 
02:48 – Pilares da proteção financeira 
05:53 – Segurança, experiência e atrito 
14:07 – Sistemas adaptáveis e operação em escala 
18:00 – Risco, produto e tecnologia na mesma mesa 
23:17 – IA, agentes e novos desafios 
43:07 – KPIs da prevenção à fraude 
Para ouvir e seguir: 
🎧 https://open.spotify.com/show/4vJTtAzCBxzyK1XCxpybsw 
🌐 https://math.group/