MBTCast - T04 #03 Golpes Bancários: Quem é responsável quando o consumidor é vítima?

Hoje, os criminosos não precisam mais invadir bancos ou abordar pessoas na rua. Eles atuam por telefone, aplicativos e computadores, explorando justamente aquilo que todos nós temos em comum: momentos de urgência, medo e vulnerabilidade.

No terceiro episódio da 4ª temporada do MBTCast, conversamos sobre um tema que impacta milhões de brasileiros: os golpes bancários e a responsabilidade das instituições financeiras.

Ao longo do episódio, discutimos:

• Como os golpes evoluíram nos últimos anos;
• O impacto do PIX nesse novo cenário;
• Quando o banco pode ser responsabilizado;
• O que diz a legislação e a jurisprudência sobre esses casos;
• Quais são as primeiras providências após sofrer um golpe;
• Como evitar cair em fraudes cada vez mais sofisticadas.

Se você utiliza aplicativos bancários, faz transferências via PIX ou simplesmente quer entender melhor seus direitos, este episódio é para você.