💡#266 - HABILIDADES QUE A IA NÃO SUBSTITUI

Se você tem acompanhado as notícias recentes dos últimos 3 ou 4 anos, você provavelmente deve estar se perguntando: será que existe algum tipo de habilidade ou conhecimento humano que a inteligência artificial não vai conseguir substituir? A resposta, por enquanto, é sim. Segundo a renomada consultoria McKinsey, por enquanto existem 3 habilidades que as inteligências artificiais não vão conseguir substituir, e nesse episódio eu vou falar um pouco sobre cada uma delas.

Muito bem, como eu falei, a renomada consultoria McKinsey, que é talvez a maior consultoria estratégica do mundo. Consultoria estratégica, para você que não sabe muito bem o que que é, basicamente é o seguinte: é um bando de gente muito, muito inteligente que acaba prestando ali uma assessoria para quando presidentes e os fundadores, esses grandes executivos e empresários, não sabem o que fazer sobre os seus próprios negócios.

É basicamente como se alguém fosse no seu negócio e dissesse para você o que fazer para melhorar, para você conseguir faturar mais, para você conseguir prosperar. Então os caras são muito inteligentes. Então todo ano a McKinsey solta um relatório chamado Euromonitor. Isso você pode encontrar na internet, acha por aí Euromonitor 2026, onde a consultoria traz este relatório dizendo o seguinte: que criatividade adaptabilidade e julgamento crítico são as habilidades que as inteligências artificiais não vão conseguir substituir ou emular.

Vamos lá, o que que é julgamento crítico? Primeira coisa é o seguinte: julgamento crítico é você ter a capacidade para você decidir, para você avaliar, influenciar e obviamente julgar uma resposta quando não existe uma resposta pronta. Até porque a gente sabe que muita coisa que as inteligências artificiais devolvem para gente, cospem para gente, né, O que elas informam para gente é devaneio, é a famosa alucinação. Então o julgamento crítico vem para avaliar tudo aquilo que a IA traz para gente, todo o resultado do trabalho que ela trouxe, e entender se aquilo faz sentido ou não.

Muitas vezes dando o contexto, muitas vezes entendendo ali se as informações elas são realmente validadas, antes da gente entender que aquilo é de fato a resposta definitiva ou que aquele é o caminho certo. Segunda habilidade: criatividade original, que é basicamente o seguinte: aquilo que a IA não consegue fazer sozinha. Eu acho que essa habilidade ela até é um pouco autoexplicativa. O que que é criatividade original? É aquela que você rompe os padrões, é aquela que muitas vezes você vai combinar trazendo elementos, misturando elementos que muitas vezes ainda não foram pensados, não foram misturados.

Muitas vezes ali é um devaneio, é algo que parece estranho, mas depois vai tomando forma. É a tentativa, é o erro, é você misturar tendências, é você fazer do nada algo totalmente novo. E a terceira e última habilidade, na verdade, são duas capacidades reunidas em uma só. E quais são essas habilidades? Aprender continuamente, construir relações de confiança com as pessoas. Gente, vamos lá, construir relação de confiança é algo que a IA nunca vai de maneira nenhuma conseguir emular.

Ela pode obviamente ali usar todos os subterfúgios. Inclusive, você deve saber, todos os modelos de IA são feitos para agradar a gente, né? Mas voltando aqui ao nosso tema, Primeira coisa sobre aprender continuamente é muito simples. As coisas estão mudando muito rápido, gente. Há 2 anos atrás a gente mal falava sobre IA, e IA era ali um devaneio, era uma coisa totalmente etérea. Ninguém sabia exatamente o que que era e como dava para usar.

Hoje a gente já vive numa outra realidade, né? Até 2030, que é quando eu sempre digo que o mundo vai acabar, porque eu não sei se vocês já perceberam, mas absolutamente nenhuma previsão sobre o mercado de trabalho passa de 2030, né? Então preparem-se aí para esse ano que ninguém sabe o que vai ser. Mas voltando aqui o nosso tema, como as coisas estão mudando de uma maneira muito, muito, muito rápida mesmo, você não pode muitas vezes se dar ao luxo de parar de você trabalhar ou de você se desenvolver numa determinada área para você aprender outra coisa.

As duas coisas mais ou menos vão funcionando ao mesmo tempo. Então a transição, por exemplo, entre você usar uma ferramenta e outra, ela não existe ir do ponto A para o ponto B. Você vai do ponto A fazendo uma transição para o ponto C, e o ponto B é justamente essa transição. E obviamente, neste mundo cada vez mais virtual, cada vez mais remoto, todas as pessoas que dominam a capacidade de ter uma empatia genuína, de você de fato colaborar e engajar as outras pessoas para que elas tenham, consigam realizar suas respectivas agendas consigam de fato estar bem consigo mesmas e obviamente produzir, ter uma performance minimamente estável ou uma alta performance, é algo que uma IA nunca vai conseguir fazer, porque obviamente as tratativas, os mecanismos, as ferramentas, os contextos são completamente diferentes.

Mesmo que a gente já sabe que tem muita gente que tá usando o ChatGPT como terapeuta, o que a gente também sabe que pode ser um erro muito danoso para saúde mental dessas pessoas. Então resolvi trazer esse tema aqui justamente para você começar a se desenvolver, para você entender que nem tudo é IA. Como eu sempre digo, não existe Skynet. Foge de todo esse burburinho de que você vai perder o seu emprego do dia para noite para uma inteligência artificial.

Sinceramente, dependendo daquilo que você trabalha, você pode estar aí, você pode ter um risco alto, mas não quer dizer que de segunda para terça você vai ser demitido. Existe um processo. E deixa de ser otário, deixa de ser e começa a entender o seguinte: você entender como a IA funciona já tá deixando de ser um diferencial competitivo, não é estratégico ainda. Estratégico é o que você faz através da IA para facilitar o seu trabalho, que é muito do tema que eu falei no episódio passado, tá?

Então a minha sugestão aqui é a seguinte: tente ao máximo possível se desenvolver nessas 3 soft skills. E aí a pergunta que você pode se fazer é o seguinte: poxa, Eduardo, como eu me desenvolvo em soft skills? Cara, já fiz alguns programas sobre isso, Inclusive, curta, compartilhe e se inscreva no nosso canal no YouTube. Vai lá, tô voltando a produzir os vídeos com uma maior recorrência. A gente produzir vídeo, principalmente para mim que acabei de ser pai, sou dono de empresa, tem uma parte de coisa para fazer, acaba sendo muito mais trabalhoso do que produzir esses episódios em áudio.

Então sim, estou voltando a produzir vídeo, que é coisa que eu gosto. Eu acho que as informações elas ficam muito mais ali organizadas. Eu, por exemplo, apesar de ouvir muito podcast, consumir muita música, eu gosto de um vídeo. Acho que eu entendo melhor as coisas quando eu tenho um vídeo. Então eu já expliquei ali, sei lá em que episódio que foi, como se desenvolver em soft skills. E com certeza aqui também deve ter pelo menos de 1 a 2 episódios sobre esse tema, tá?

Mas basicamente, gente, o que que é uma soft skill? São todas as habilidades, as competências que a gente tem que não são aprendidas através de um curso. Não existe ali nenhum tipo de técnica, não existe um diploma para isso. São conhecidas como as habilidades socioculturais, ou seja, você precisa das outras pessoas, de contextos específicos para você desenvolvê-las. Então a primeira coisa é o seguinte: é você buscar um autoconhecimento para você entender qual é o teu perfil, para você muitas vezes entender já quais são as ferramentas que você possui.

Muito importante você se envolver em projetos colaborativos para você começar a se desenvolver nestes temas. Peça sempre feedbacks constantes. Soft skill, por ser habilidades onde você vai precisar exercer na companhia de outras pessoas, você vai precisar muitas vezes ali de uma análise sincera. Poxa, acho que você foi muito bem nesse ponto, acho que neste ponto aqui você precisa se desenvolver. E obviamente você precisa buscar conhecimento, você precisa buscar o autodesenvolvimento.

Muitas dessas soft skills você vai precisar ter um tempo deliberado de autorreflexão para você pensar e para você de fato começar a se desenvolver. E vai testar com as outras pessoas. Existem outras, por exemplo, que existem livros, existe ali algum tipo de curso que não é um curso formal que vai começar a te dar ali os primeiros passos, tá? Então fique tranquilo, a agenda que eu pessoalmente estou tratando é de fato 2030, porque como eu falei aqui, como eu brinquei nesse episódio, parece que tudo termina em 2030, ou eventualmente tudo começa em 2030.

Então existe ainda um tempo deliberado para você começar a estudar, para você começar a aprender o que que as inteligências artificiais podem fazer pelo seu trabalho, e ao mesmo tempo começa a se desenvolver nessas 3 habilidades que a McKinsey trouxe como algo que as IAs não vão conseguir de maneira nenhuma forma emular, copiar ou simular. Espero que esse episódio tenha sido bom para você, tenha sido útil. Não se esqueça, dê as 5 estrelas no seu tocador de podcast favorito, onde provavelmente você tá ouvindo essa minha bela voz. E como você já sabe, até a próxima semana.