#265 - A IA VAI TIRAR O SEU EMPREGO? COMO SE TORNAR MAIS ESTRATÉGICO MESMO EM CARGOS OPERACIONAIS
Em 2030, espera-se que 30% do trabalho operacional seja automatizado e realizado por IA. Nesse cenário, como um profissional do nível operacional pode se tornar mais estratégico, gerando mais valor para empresa e garantindo a sua empregabilidade?
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Eduardo Saigh
- IA no atendimento ao cliente· TecnologiaSubstituição de tarefas por IA·Inteligência Artificial·Empregabilidade
- Estrategia em Cargos Operacionais· NegociosValor para a empresa·Desenvolvimento profissional·Conhecimento do negócio
Se você trabalha em posições operacionais, com certeza você já se perguntou: será que eu vou perder o meu emprego para uma inteligência artificial? E a resposta é: provavelmente sim. Provavelmente sim, nos próximos 5 anos você deve perder uma parte das suas atribuições para uma inteligência artificial, e talvez, apenas talvez, você possa ser 100% substituído por uma inteligência artificial. E aí a pergunta que você se faz é: como eu consigo segurar o meu emprego, manter o meu emprego, me tornando uma pessoa, um profissional de maior valor para uma empresa?
Ou seja, como eu consigo me tornar mais estratégico sendo que o meu cargo ainda é um cargo operacional? Olá, caçadores de emprego, tudo bem com vocês? Muito obrigado pela sua audiência. Não se esqueça, curta, compartilhe e se inscreva no nosso canal no YouTube. Dê as 5 estrelas no seu tocador de podcast favorito, provavelmente onde você tá ouvindo essa minha bela voz, esse conteúdo que eu estou produzindo para vocês. Vocês sabem que todo esse engajamento que vocês fazem para a gente que produz conteúdo é sempre muito bom, sempre muito importante.
Esse é o episódio que eu considero um dos episódios talvez mais importantes que eu gravei nos últimos tempos. Porque ele tenta de uma maneira muito humilde, de uma maneira ainda 100% correta, porque ninguém tem as respostas para essa questão. Mas eu entendo que é um tema que vai gerar muito valor para vocês, tá? Para vocês que trabalham em posições operacionais, não importa qual seja, mas eu tendo a acreditar que todo esse conteúdo que eu vou compartilhar para vocês vai fazer muito mais sentido para quem trabalha no mercado corporativo, ok?
Primeira coisa é o seguinte: segundo a McKinsey, em até 2030, cerca de 30% das atividades das pessoas que trabalham no mercado corporativo em posições operacionais serão substituídas por uma IA. Ou seja, de 100% do seu tempo, 30% vai passar, 30% das suas atividades serão feitas por uma inteligência artificial. A pergunta que provavelmente vocês devem se fazer é: e o que que eu vou fazer com esses 30%? Será que eu vou sair mais cedo?
Será que, por exemplo, eu posso ir para casa, ou eu posso talvez ir para um happy hour mais cedo, ou fazer qualquer tipo de coisa que não seja o trabalho? É claro que não. E aí a minha tese é a seguinte: para você se tornar um profissional estratégico, você vai precisar primeiro ocupar esses 30% com atividades que gerem valor para a empresa em que você trabalha. E aí, independentemente daquilo que você deseja ou não, você vai precisar ter muito claro para você o seguinte: você vai precisar deixar de ser uma pessoa 100% operacional para você dar um próximo passo, ser alguém tático, e dar um próximo passo, se tornando alguém estratégico.
O que que é a estratégia dentro de um cargo operacional? É você começar a gerar mais valor para empresa em que você trabalha. E obviamente isso não quer dizer que você vai ter um grande aumento salarial, talvez você não tenha. Não quer dizer que você vai ser promovido, talvez você não seja promovido. Talvez de uma maneira muito simples e que você acha até cruel, você simplesmente vai manter o seu emprego. Ok, e aí você se pergunta, mas Edu, como que eu me torno mais estratégico?
Como que eu faço isso acontecer? Primeira coisa é o seguinte, estamos falando de um cenário em 2030, que eu acho que pode ser adiantado aí talvez 1 ou 2 anos. Então você tem, a partir de 2026, pelo menos mais 1 ano, 1 ano e meio para você tirar essa preguiça que te domina e você começar a entender o seguinte: como eu posso começar a estudar e a utilizar inteligências artificiais para facilitar o meu trabalho. A partir do momento que você tem este primeiro contato, e perceba, não estou dizendo que você deva se tornar um especialista, nada daquela lei das 10.000 horas, lei das 20 horas, onde você simplesmente deixa de ser um leigo, alguém que não tem a menor ideia do que está fazendo, para se tornar um usuário que tem ali um nível no máximo intermediário.
Porque eu garanto, a partir do momento em que você focar 20 horas no estudo da IA, entendendo como ela pode te ajudar nas atividades do seu dia a dia, ao automaticamente você já vai se adiantar e você já vai viver esse possível cenário de 2030 hoje. E aí, obviamente, você vai começar essa tua jornada para se tornar mais estratégico. Ponto importante: o que que é estratégia? O que que você precisa saber para se tornar mais estratégico?
Você precisa conhecer o teu negócio. É por isso que não existe nenhum tipo de guia, nenhum tipo de livro mágico, 5 passos para você se tornar mais estratégico, que vai funcionar para todo mundo. Se você, por exemplo, trabalha com finanças, você vai precisar entender o seguinte: o que que todas essas informações que a inteligência artificial está trazendo para mim, todos esses indicadores, esses relatórios, o que que eles mostram?
Quais são as informações mais importantes que muitas vezes eu demorava 5 dias para fazer e esse relatório hoje sai em 30 segundos? O que que eu consigo fazer com essas informações? Transformar essas informações em ações, e ações que façam com que o meu negócio ele lucre mais, com que eventualmente eu gaste menos dinheiro, eu traga algum tipo de saving, ou eu possa aportar algum tipo de valor de benefício ao meu negócio? E aí você vai precisar de fato conhecer o teu negócio, mas mais do que isso, você vai precisar conhecer o teu cargo.
Para que que o teu cargo existe naquela empresa? Principalmente, por que que o teu cargo existe naquele contexto empresarial? Muitos de vocês podem ter ali uma percepção negativa do tipo: poxa, pelo estudo que eu tô fazendo, talvez daqui a 5 anos o meu cargo ele não exista mais. Infelizmente isso pode ser verdade. Só que perceba uma coisa: qual é a riqueza de você começar a estudar IA tendo essa perspectiva de que você deve se tornar mais estratégico, entendendo que 30% do seu tempo vai ser reduzido?
Você, na teoria, vai ficar com tempo livre para você se desenvolver. Só que isso não vai acontecer daqui a 5 anos, isso vai acontecer agora. Então, quando você se depara com este cenário e você toma essa atitude de você já se adiantar, você já tem uma visibilidade daquilo que você pode fazer. E aí, ao invés de você esperar esse 2030 chegar, você já tá preparado para ele hoje, e você já começa a gerar valor para empresa em que você trabalha hoje, mesmo que seja no começo um valor pequeno, mesmo que você muitas vezes não se sinta seguro.
Você vai precisar conversar com outras pessoas, você vai precisar consultar o seu gestor, muitas vezes o gestor do seu gestor, as pessoas das outras áreas, para entender: gente, como eu consigo ser mais estratégico? O que que é ser mais estratégico? Gerar mais valor, trazer mais benefícios dentro da área que eu trabalho e qual é a representatividade dessa área na empresa. Novamente, não fique frustrado se você se deparar, se você entender que a tua área é uma área pequena, que o teu cargo eventualmente daqui a X tempo pode, pode ser substituído, entre aspas.
Se talvez você chegou nessa conclusão, talvez ele vá ser substituído. Mas o ponto aqui é você se adiantar a essa possível demanda, esse possível cenário que deve se concretizar de uma maneira generalizada em 2030. Então você já começa a se desenvolver agora em 2026. Uma dica importante: se você tá inseguro, se você tá com medo, se você ainda não sabe muito bem se o que você vai fazer vai ser importante, pede ajuda do teu gestor, pede ajuda das pessoas que têm mais experiência que você para entender se de fato a sua tese de gerar mais valor ela faz sentido.
Porque às vezes, quando nós estamos numa área operacional, a gente não tem uma visão do todo, a gente não tem uma visão sistêmica e muito menos uma visão estratégica. Mas tudo isso você se desenvolve Tudo isso você desenvolve conversando com as outras pessoas, compartilhando as suas ideias. Então eventualmente pode fazer sentido você ter um mentor, muitas vezes um mentor que trabalha na sua área, que trabalha na sua própria empresa, que vai te orientar se tudo isso que você tá pensando é de fato uma grande ideia ou se é um devaneio.
Mas aprenda uma coisa: mesmo que for um devaneio, a sua simples ação de você já se adiantar a estudar inteligência artificial, ao você se adiantar nesse possível cenário de ter 30% menos do seu tempo, porque esses 30% serão atividades que serão automatizadas por uma IA, já é de grande avanço. E com certeza você sai na frente de muitos profissionais que podem concorrer no futuro às vagas que fazem sentido para você. Espero que esse conteúdo tenha feito sentido para você, tenha te ajudado, aportado valor.
Muito obrigado pela sua audiência. Não se esqueça, curta, compartilhe, se inscreva no nosso canal no YouTube, dê 5 estrelas no seu tocador de podcast favorito onde você tá me ouvindo, e até o próximo episódio.