O telefone fixo está com os dias contados?

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Alô, é Tassius Veloso falando.

Após o sinal, diga seu nome e a cidade de onde está falando.

Gente, sua chamada está sendo encaminhada para caixa postal e estará sujeita a cobrança após o sinal. Não pude nem me identificar, Taços Veloso. Eu gostava desse barulhinho. Conta pra gente o que vai ser do telefone fixo no Brasil. Boa noite.

E aí, Débora, tudo bem? Boa noite pra você. Boa noite, Carol. Boa noite, ouvintes. Vocês têm?

Eu não tenho mais.

Vocês têm telefone fixo em casa?

Não tenho mais.

Não tenho mais, cara. Até tinha, mas aí o telefone quebrou. Sabe aquelas coisas assim também? Deixei pra lá. Aliás, outro dia a gente estava reparando aqui na redação, tá? Acho que o pessoal mais novo não sabe usar o telefone fixo. Tiveram, porque no estúdio tem telefone fixo, né? Para ligar e tal. E aquele negócio de ligar, esperar da linha, galera se enrola, não sabe mais como é que faz.

É muito engraçado os barulhinhos de chamada. E assim, tem, dependendo do país, tem diferença. Então no começo da minha carreira, inclusive nesta, nesta rádio, fazendo cobertura nos Estados Unidos, ligava, era diferente assim até entender. Mas a Débora perguntou: o que será do telefone fixo? Débora, não será, né? Ah, sim, já... Esse aí tá indo com Deus. E nessa semana o IBGE divulgou... O IBGE faz a PNAD contínua e divulgou novos números do acompanhamento de serviços de telecomunicações.

E é um raio-X interessantíssimo porque eles consideram o período de 10 anos. Então, lá atrás, em 2016, telefone fixo estava presente em 82% dos lares brasileiros. E hoje está presente em 5,9%. Então é uma diferença brutal, os consumidores se desinteressando por esse serviço, obviamente o celular, as linhas móveis ganhando muito mais importância. E hoje acontece o seguinte: quando você contrata fibra ótica, várias dessas empresas, dessas operadoras, colocam junto com a fibra ótica um número de telefone que em tese é fixo, mas é o telefone IP.

Então não utiliza aquela tecnologia tradicional que inclusive o povo rouba nas cidades, que é o cobre, etc. Não, usa fibra óptica e muitos consumidores inclusive reclamam, dizem que a qualidade não é tão boa. Mas então é essa queda brutal e no caso da telefonia móvel, 97,4% dos domicílios brasileiros tem ao menos um telefone celular. Então esse número só aumenta ano após ano. Eu me pergunto quando nós atingiremos o que os estatísticos e economistas vão chamar de teto, né, o máximo que é possível de se ter, porque realmente é um negócio impressionante.

E hoje, vocês já devem ter reparado nisso, tem até um preconceito, um temor, um receio de quando o telefone toca, né? Quando o telefone toca e principalmente não é pelo WhatsApp, primeiro a gente não sabe se é golpe ou se é spam. E depois disso as pessoas ficam tensas porque quem tá me ligando? Quando eu Converso com jornalistas de fora, vários trazem o seguinte ponto, de que o WhatsApp popularizou o "Posso ligar? Pode falar agora?" Realmente é isso.

A gente se acostumou a mandar por mensagem de... trocar por mensagem de texto ou por mensagem de áudio e numa dessas telefone fixo então ninguém se interessa. Eu sei que eu estou super em cima do horário, mas no meu tempo de criança eu lembro dos mais velhos comentando que tinham comprado telefone fixo e que a linha valia o preço de um carro e declarava no imposto de renda. Eu tô vendo no vídeo a Carol concordando, né?

A sobrinha não cheguei a— eu não tenho idade para ter tido uma linha, mas eu lembro disso perfeitamente. Às vezes não tinha telefone fixo já quando era criança, às vezes em casa não tinha, não tinha nem de telefone.

É, na minha casa não tinha linha de telefone fixo. Só passamos a ter quando depois da privatização, né, e que aumentou a oferta e consequentemente caiu o preço. Então foi nesse momento que nós tivemos um telefone fixo em casa. E tem uma questão, é um problema, é quanto à manutenção. Quem ainda tem telefone fixo, por exemplo, minha mãe, que se nega a utilizar o celular, embora ela tenha um. Então ela tem uma linha fixa que vira e mexe dá problema.

Daí você liga na operadora, na Vivo, e ela simplesmente não vai arrumar. Outro dia um delegado comentava de Guarulhos, comentava isso, que tem algumas linhas fixas na delegacia que não funcionam e eles simplesmente não conseguem que a operadora vá lá arrumar essas linhas porque não é prioridade. Mas para um serviço público, a linha fixa, sem dúvida, ela é importante ainda, né? E o Ender tava dizendo aqui que a sobrinha dele, ó, pessoal que tá acompanhando a gente aí pelo YouTube, pelo nosso, pelo Globoplay, que a sobrinha dele de 5 anos, ao invés de fazer aquele sinal de telefone que a gente fazia com o polegar e com o dedo "Ouvidinho", ela já faz assim com a mão espalmada na orelha, que é segurando o celular. Ela nunca viu uma pessoa segurando um telefone fixo, um aparelho fixo.

E Débora, a gente lembra da propaganda com Ana Paula Arósio, né? Aquele "faz um Embratel" desse, com essa posição. E agora realmente é o famoso "faz um 21". Agora, rapidamente, Nisso que você falou da delegacia e da sua mãe, tem várias operadoras que por não existir mais a obrigação de manter o telefone fixo, enfim, tem toda uma discussão com a Anatel que não temos tempo para falar, mas algumas operadoras estão simplesmente cortando a linha fixa e pessoas com números muito antigos, idosos, e perdem esses números e ficam sem número nenhum porque não tem nenhuma outra alternativa.

Então esse é o retrato da PNAD contínua, mas precisamos prestar atenção a esses casos específicos que merecem o nosso cuidado e principalmente o cuidado do setor.

Ai, que pena que a gente não tem tempo. Várias mensagens de ouvinte, mas eu vou tentar ler até o final do programa. Beijo, Tassius, até.