Conversas com o chatbot Claude são vazadas na internet

CBN Tecnologia, uma parceria Tec Tudo, com a Ana Letícia Lobac, que é editora de celulares do Tec Tudo. Aninha, como vai?

Tudo bem, Sardenberg? Boa tarde para você, para casa e para os nossos ouvintes. Tudo certo? Tudo certo. Boa tarde, Ana Letícia.

Bom, o assunto é o seguinte: conversas privadas com a inteligência artificial Claude. Você fala Claude ou Cláudio?

Eu falo Claude, francês, bem chique. Bem chique, é verdade.

Tá certinho, tá certo. É americano, né?

É uma empresa norte-americana, mas Claude para mim comunica França. Eu falo Claude.

O fato é que conversas privadas com o chatbot, o Claude, foram parar na busca pública do Google, e tinha assunto até bem sigiloso, bem reservado. Como é que aconteceu isso e como é que a gente faz para não deixar que as nossas conversas privadas acabem circulando por aí, Aninha?

Então, Sardenberg, é preciso explicar uma coisa a respeito do funcionamento do Google. Para quem não sabe, o Google ele tem um comando que é assim: Você escreve site: bota o endereço do site onde você quer fazer aquela pesquisa e uma palavra-chave. Então, por exemplo, site:tectudo.com.br iPhone. E aí o Google puxa todos os resultados relacionados a iPhone dentro do Tec Tudo, que é um site público. Eu de fato quero que as pessoas leiam a matéria do Tec Tudo.

Só que usuários de um fórum muito famoso na internet, o Reddit, descobriram que dava para fazer isso com as conversas do Claude, digitando esse mesmo comando: site:claud.ai/share. E aí, como você falou, o Google mostrava vários resultados de conversas. Você podia abrir essas conversas, a transcrição completa, e tinha de tudo, né? Tinha desde advogado discutindo causas jurídicas sigilosas, tinha conteúdo sexual, enfim, muito material sensível. Isso de acordo com uma reportagem da revista norte-americana Wise.

Insiders.

E agora, depois dessa repercussão toda, porque essa repercussão começou na segunda-feira, finalzinho de segunda-feira, esses links não estão lá disponíveis, não estão mais disponíveis via pesquisa do Google. Ao que tudo indica, o Google removeu. Mas como você bem disse, né, fica essa pergunta: como é que todas essas conversas foram parar lá? O que que acontece? O Clube tem um recurso nativo que permite que você gere um link público de um bate-papo.

A ideia desse recurso, dessa possibilidade, é você, por exemplo, enviar uma conversa que trata do desenvolvimento de um projeto do seu trabalho para colegas da sua equipe, para que todo mundo veja ali o que que você tá discutindo com o chatbot sobre esse projeto. E essa opção de compartilhamento, ela te informa que a partir do momento que você gera esse link, qualquer pessoa com o link pode visualizar o conteúdo, mas ela não afirma explicitamente que esse link pode acabar aí parando nos resultados de pesquisa do Google.

Muito provavelmente o que aconteceu foi que faltou no código-fonte desses links uma instrução, é, a gente chama de noindex, é, dizendo para os robôs do Google não indexarem aquela página, ou seja, não permitirem que alguém pesquisasse e a conversa aparecesse nos resultados de busca. A meu ver, isso é uma falha, mas uma porta-voz da Anthropic, a empresa responsável pelo Claude, disse em nota à BBC que o recurso não tem nenhum problema de privacidade, ele funciona exatamente como ele foi feito para funcionar.

E ela reforçou que quando alguém compartilha uma conversa, torna esse conteúdo acessível ao público, e assim como qualquer outro conteúdo público na internet, ele pode ser arquivado por serviços de terceiros. Ou seja, jogou a responsabilidade no colo do usuário. E considerando que no ano passado, não sei quantos lembram, cheguei até aqui a comentar na CBN, mas no ano passado aconteceu uma coisa muito parecida com o ChatGPT. Conversas privadas também foram parar no Google.

Então o lembrete é: não compartilhe informações sensíveis com inteligência artificial, porque você corre esse risco dada a recorrência desses casos.

Tá certo. Caramba, hein? Quer dizer, a gente, você usuário, tem que tomar cuidado de não compartilhar, porque compartilhou virou público.

É, o que eles afirmaram é que uma vez que você gera o link, você tá sujeito a esse tipo de problema, né? Porque você perde um pouco de controle, né? Imagina, você manda um link de uma conversa para um colega de trabalho, esse colega de trabalho é meio descuidado, ele publica esse link em algum lugar, esse lugar é rastreado pelo Google, pronto, apareceu ali na página de resultados de busca.

Ana Letícia Lobacchi, muitíssimo obrigado, Ana.

Até mais, até