Furtos em mercadinho de condomínio: quem é responsável pelos prejuízos?

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No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas. CBN Morar Bem, com Márcio Raskorski. Olá, ouvintes da CBN, bom dia. Hoje, nosso quadro CBN Morar Bem, gravado.

Fala, Marcela. Fala, Muniz. Tudo bem? Bom, eu vou responder uma pergunta aqui de algo que deveria ser uma boa solução, e de fato é, mas que em alguns casos está virando um problema, que é a questão dos mercadinhos. E a gente recebeu a seguinte pergunta, que no mercadinho instalado no condomínio, tem muita gente pegando as coisas e não pagando.

Isso está gerando uma confusão e a empresa que instalou o mercadinho quer que o condomínio cubra esses prejuízos porque eles estão aumentando muito. E aí o síndico também não sabe o que fazer. Então, pontos importantes sobre esse assunto. Isso é furto, é crime. A pessoa está pegando um produto num estabelecimento comercial sem pagar.

Então, é crime. Qual que é o caminho? Encher de câmera sempre, esses espaços precisam ter câmera para identificar o espertinho que está fazendo isso. Segundo ponto é fazer contato com o morador, um contato amistoso, dizendo, olha, você esqueceu de pagar, a gente viu aqui nas imagens, por favor, acerte imediatamente. Se o morador acertar, ok, está tudo resolvido. Se o morador não pagar, as imagens vão ser fornecidas para a empresa.

E a empresa faz boletim de ocorrência, a empresa faz a cobrança. Inclusive, na parte criminal, se for o caso. Agora, o condomínio não tem dever de reembolsar a empresa. É um risco do negócio da empresa. Não é o condomínio que entra no risco.

Então, tudo que o condomínio puder fazer para ajudar o mercadinho, fazer campanha, para todo mundo pagar direitinho, para todo mundo usar corretamente, passar as imagens para que o mercado tenha provas, tudo bem. Agora, indenizar o prejuízo, aí não.

Aí é um risco do negócio. E se tiver as imagens e se tiver uma boa cobrança, eu acho que isso tende a cair muito, porque em último caso vai para a delegacia e é crime. E é uma pena que uma solução tão boa para alguns vire uma oportunidade de levar vantagem. Mas, ainda assim, o percentual é pequeno. Eu tenho conversado nos condomínios e não chega a 5%, mas 5% já é bastante. Às vezes é o lucro da empresa justamente esse 5%. Obrigado.

Então vamos unir forças, os condomínios com as empresas para tentar acabar ou diminuir muito.

esse furto, tá bom? Então, abraço, boa semana. Em um mundo cheio de respostas, nós escolhemos fazer as perguntas certas. Somos a Trilha, especialistas em perguntas que movem empresas. Um time de cientistas com visão empreendedora e conhecimento em negócios, trilhando soluções estratégicas com dados e inteligência aplicada. Um negócio com selos de confiança e inovação da B3.

Conheça a trilha. Pensar fora da curva é o melhor caminho.