Meta monitora movimentos do mouse de funcionários para treinar IA e causa revolta; entenda
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Ana Letícia Loubak
- Ferramentas de IA para vigilância e assédioMeta · Inteligência Artificial · Mark Zuckerberg · Facebook · WhatsApp · Instagram
- Demissões na DisneyMeta · Demissões
- Impacto do monitoramento na cultura da MetaMeta · Cultura de inovação
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No trânsito, enxergar o outro é salvar vidas. CBN Tecnologia. Uma parceria TecTudo.
com a Ana Letícia Lobac, editora de celulares, que gravou o seu comentário.
Oi, ouvintes da CBN, tudo bem por aí? O assunto de hoje é polêmico. Imagina só você chegar para trabalhar e descobrir que cada clique, cada movimento que você faz ali com o seu mouse, o que você digita no teclado, saber que tudo isso está sendo gravado. Então, isso está acontecendo com os funcionários da Meta, a empresa responsável pelo Facebook, WhatsApp e Instagram.
A Meta confirmou que está monitorando as interações dos trabalhadores nos computadores corporativos, não para monitorar a produtividade, mas sim para treinar modelos de inteligência artificial. O objetivo é ensinar a máquina como seres humanos altamente qualificados resolvem problemas complexos. O Mark Zuckerberg, inclusive, quando ele foi comentar sobre isso, sobre essa medida,
ele foi bem direto, ele falou que os dados gerados pelos engenheiros da meta são muito superiores aos gerados por outros funcionários de outras empresas, então ele quer que a inteligência artificial aprenda observando pessoas muito inteligentes, nas palavras dele.
Só que o grande problema aqui não é só a coleta de dados, mas o timing e a forma como isso está acontecendo. Porque toda essa história está rolando enquanto a Meta se prepara para demitir 10% da sua força de trabalho, o que dá aí mais ou menos umas 8 mil pessoas. Essa demissão está programada para acontecer agora, no dia 20 de maio, na próxima semana.
E uma das partes mais sensíveis dessa história é que simplesmente não existe a opção de não participar. É obrigatório. Então, isso criou um clima muito ruim de insegurança entre os funcionários. Porque imagina, você está emprestando ali o seu padrão de comportamento, de produtividade.
para treinar uma ferramenta, enquanto você pode muito bem estar no grupo que vai para o olho da rua na semana que vem. Você pode, inclusive, estar treinando o seu substituto, a tecnologia que vai ficar no seu lugar. E os funcionários temem isso.
Segundo relatos obtidos pelo jornal The New York Times, alguns funcionários já estão criando agentes de inteligência artificial só para inflar os seus números de uso nos painéis de monitoramento e outros já estão também fazendo esse movimento de procurar outras oportunidades fora da meta.
E toda essa situação é muito polêmica, mas ela também é muito ilustrativa do que está acontecendo no mercado de tecnologia. Por quê? As empresas querem acelerar o desenvolvimento da inteligência artificial. Os dados são o combustível de treinamento desses modelos e os dados internos são, de fato, muito mais valiosos do que os dados públicos. Só que o uso dessas informações...
começa a borrar a linha entre produtividade, vigilância e treinamento. E também tem uma outra questão. Quando você transforma o conhecimento tácito do seu funcionário num dado bruto, sem consentimento dessa pessoa, que é o que está acontecendo, os funcionários estão sendo obrigados a participar, você trata o talento humano como uma engrenagem muito descartável.
E o setor de tecnologia é justamente um setor onde existe dificuldade de retenção de talentos, existe uma alta rotatividade no mercado de tecnologia. Então, pode ser que o Mark Zuckerberg, nessa ânsia por vencer a corrida da inteligência artificial, acabe sacrificando justamente a cultura de inovação da meta, porque quem inova são pessoas. Vamos continuar acompanhando esse assunto por aqui. Até a próxima!
Oi, eu tenho aqui um recado do Léo Santana pra você. Escuta aí. O GG na área pra dizer o seguinte, o Magalu e eu queremos convocar todos os brasileiros pra gente voltar a se ver do tamanho que de fato somos gigante. Chega de se ver pequenininho. Bora botar o Brasil no telão.
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Dili EX5 EMIMagalu