Expressão do momento: o que é 'Work Slop'?

Dia a dia digital com Tassius Veloso. Tassius Veloso gravou o comentário de hoje e vai falar sobre inteligência artificial.

E aí, pessoal? Muito boa noite, tudo bem? Hoje a gente vai tratar de inteligência artificial e de como ela está chacoalhando este novo mundo. Hoje, especificamente, o mundo do trabalho, tá? Surgiu um novo termo que já está bombando na imprensa internacional e é bom que esteja no nosso radar, deve impactar todo mundo, que é o Workslop.

Esse work slope, traduzindo, seria algo como trabalho desleixado, alguma coisa assim. E tem a ver com inteligência artificial, porque os funcionários de empresas que começaram a adotar inteligência artificial nos seus processos, nos seus fluxos de trabalho, começaram a perceber um negócio que pode ser muito incômodo.

É quando um trabalhador usa alguma ferramenta de IA, pode ser chat GPT, Gemini, Cloud e por aí vai. Nisso, coloca ali um comando, gera alguma coisa, um documento, um relatório e ele...

Parece estar refinado, ele parece estar bem acabado, pelo menos superficialmente. Só que quando a equipe que recebe aquele insumo para um próximo trabalho, para sequência no fluxo de trabalho, começa a checar aquilo ali, não está bom.

Está ruim, tem informações que não procedem, tem dados desatualizados, precisa ser corrigido, precisa ser pesadamente corrigido, como diz o The Guardian. E nisso, acaba gerando um retrabalho gigantesco. E assim, pior do que trabalhar é o retrabalho, né? Vamos combinar, quando você precisa refazer as coisas todas. Então, isso já está no radar da imprensa internacional e não se sabe muito bem para onde correr.

porque as empresas todas no mundo, onde dá, estão colocando inteligência artificial, com essa promessa de maior produtividade, muitas vezes também para reduzir custo, para cortar funcionário, esse tem sido um tema muito comum, uma dúvida que me chega inclusive dos ouvintes que trabalham em grandes empresas, ou que são empresários, se vai substituir, se não vai, tem acontecido esse movimento, só que para quem está ficando nesses locais em que as demissões acontecem, e...

tem encontrado essa grande dificuldade. Ah, e não custa lembrar, viu? A gente se acostumou com ferramentas gratuitas, mas geralmente existem os pacotes corporativos. Tem o chat GPT para trabalho, tem as ferramentas do Google para trabalho. Normalmente são licenças mensais por usuário, no caso, por funcionário. Então, isso tudo tem um custo. As empresas estão pagando para ter acesso a essas ferramentas. E mesmo assim, encontra-se...

essa dificuldade toda. E nisso, quando nós vamos esmiuçar as pesquisas mais recentes que nós temos à disposição, eu não conheço nenhuma no Brasil que trate disso, mas tem uma nos Estados Unidos, com profissionais que trabalham normalmente em escritório, é o que eles chamam lá de white collar, trabalham no escritório, 40% das pessoas em funções não gerenciais disseram que a IA não economiza tempo.

Não economiza tempo, não resolve nada, está ali. Ouso dizer que algumas pessoas até, se pudessem, colocariam que ela mais atrapalha do que ajuda, mas esse é o ponto, 40%. Um número bastante relevante. Porém, outros 92% dos executivos em cargos elevados à alta liderança,

dizem que a inteligência artificial os torna mais produtivos, 92%. Então nós temos uma parcela bastante importante e relevante que fala que está ali, não auxilia em nada, e outra parcela que está no comando dessas grandes empresas que fala que a produtividade aumenta. Então nós temos sinais dissonantes aqui. É lógico que como toda tecnologia as coisas vão se encaixando.

Com o tempo, a gente vai entendendo como navegar por esse novo cenário, mas a dificuldade é grande. E da próxima vez que você receber um relatório de algum colega com informações ali muito completo, muito rebuscado, e quando você começa a ler e entende do assunto, vai pensando, mas isso aqui está estranho, isso aqui está esquisito.

grandes chances de ser inteligência artificial, de ser o work slop, esse é o termo, work slop, atrapalhando a sua vida corporativa. E eu torço muito para que você não caia no retrabalho, porque ninguém merece. Esse foi o nosso dia a dia digital.