Flávia Gama é fundadora da Chocolateria Brasil, negócio capixaba que começou no mercado de eventos e, ao longo de 17 anos, cresceu até se transformar em uma operação que reúne lojas, eventos e uma casa de quase 1.000 m². Uma trajetória construída em família, atravessando diferentes fases do mercado sem abrir mão da qualidade que fez clientes acompanharem a marca por gerações.Trouxe ela para falar sobre o que quase quebrou a Chocolateria Brasil durante uma expansão acelerada, os perigos de crescer sem processos, a dificuldade de aprender a delegar, o preço pessoal do perfeccionismo e a virada de chave que aconteceu quando percebeu que não vendia apenas chocolate: vendia uma experiência. Também falamos sobre sucessão, gestão familiar, cultura, expansão para outros estados e o desafio de crescer sem perder a essência que sustentou o negócio até aqui.