Proporcionar ambientes e oportunidades para ouvir os alunos faz a diferença nas relações humanas dentro da escola e isso favorece o ensino e a aprendizagem. Para isso, o papel de uma orientadora educacional, como a Viviane, que neste episódio conta como é a rotina de lidar com essas relações, faz toda a diferença.
Áudio no início do episódio: Qual o maior problema da educação? Cortella responde - Canal Provoca (https://www.youtube.com/watch?v=DCSUsKHvDoE)