O passo a passo da Lopes Supermercados para escalar a TI no varejo com a Skyone
Como otimizar a infraestrutura de TI no varejo alimentar e acelerar o time-to-market de novas aplicações com segurança? Neste episódio do podcast Trend Off, Thiago Santana, CIO da rede Lopes Supermercados, detalha a jornada de modernização tecnológica do grupo em parceria com a Skyone.
Descubra como o grupo eliminou instabilidades na nuvem, unificou a arquitetura de dados (iPaaS, Data Lake e Lakehouse em uma única camada) e implementou autoatendimento customizado em tempo recorde.
Além disso, entenda o papel da inteligência artificial generativa no desenvolvimento ágil de sistemas e na criação de um super app voltado à hiperpersonalização do shopper no ponto de venda.
Principais Tópicos do Episódio:
Migração e Eficiência Cloud: A transição para a infraestrutura de nuvem da Skyone com foco nos pilares de estabilidade e escalabilidade, garantindo zero oscilação em sistemas críticos como iFood, Cartão Lopes e PDVs.
Governança e Confiança dos Dados: Implementação do Studio da Skyone para integração (iPaaS) e consolidação da camada de Data Lake e Lakehouse, garantindo dados unificados para decisões estratégicas reais do BI ao WhatsApp.
Desenvolvimento com IA e Produtividade: Como a IA permitiu ao time técnico criar mais de 10 aplicações operacionais nos primeiros dois meses — alcançando hoje 30 sistemas — como o app Acelera Lopes, que entrega controle de perdas e DRE em tempo real no PDV.
Inovação no Varejo Alimentar (Self-Checkout): Implantação própria de autoatendimento capaz de processar cestas com mais de 30 itens, executada em tempo recorde (1 mês) para 32 lojas.
Engajamento e Hiperpersonalização: Estratégias de oferta surpresa em tempo real integradas ao CRM e ganchos imersivos de engajamento baseados no comportamento do cliente de vizinhança.
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