Hoje o tema é Quarterly Business Reviews (QBR), ou RTS (Revisões Trimestrais de Sucesso)
Convidei Rodrigo Mietti para responder essa pergunta e nos fazer refletir sobre as famosas QBRs e maneiras de torná-las mais úteis.
Mietti é cientista da computação com 20 anos de experiência em tecnologia e SaaS. Atua como consultor em Customer Success e suporte, além de ser um entusiasta apaixonado por excelência no atendimento ao cliente.
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