Uma empresa não é uma máquina. É uma rede de pessoas que dependem umas das outras para entregar uma experiência ao cliente. No supermercado isso fica muito evidente: o cliente enxerga o operador de caixa, o repositor, o açougueiro ou o atendente. Mas, por trás deles, existe uma cadeia inteira de pessoas que precisa funcionar bem.O atendimento ao cliente começa muito antes da ponta. Ele nasce dentro da própria empresa, na forma como as pessoas se relacionam, colaboram e lideram.Sua empresa está funcionando como uma máquina ou como um organismo vivo?Entre em contato com Edmour Saiani:📱 Instagram: https://www.instagram.com/edsaiani/🌐 Site: www.pdr.com.brEpisódio disponível no YouTube e Spotify.Realização: Evarejo.Apoiadores: Digimaq , Imendes e ZeeppayDivulgue sua marca em nossos vídeos: entre em contato pelo e-mail evarejo@evarejo.com ou WhatsApp (31) 97302-0131.