#1031 Demita o melhor da sua equipe !

Alta performance tóxica.

Todo time tem uma. E todo mundo sabe o nome. Inclusive você.

Ela bate a meta.

Ganha a convenção.

Aparece no slide do trimestre com foto e aplauso.

E no corredor deixa um rastro de gente encolhida, ideia engolida e currículo atualizado.

Aí o líder faz a conta mais preguiçosa da gestão: “mas ela entrega”.

ENTREGA MESMO!

E manda a fatura para quem fica.

Housman e Minor, da Harvard Business School, analisaram cerca de 60 mil profissionais em 11 empresas. Um profissional tóxico custa por volta de US$ 12,5 mil por ano só na rotatividade que provoca. Um superstar do top 1% gera uns US$ 5,3 mil. O craque que envenena come o lucro de mais de dois craques de verdade. E o estudo nem contou processo trabalhista.

Will Felps colocou um “ator-problema” em grupos de trabalho. A performance caiu entre 30% e 40%. O detalhe que me tira o sono: em pouco tempo, os outros começaram a imitar o comportamento dele.

Tóxico não é ruído.

É contágio.

E cultura não morre na convenção de valores.

Morre no dia em que o líder faz vista grossa para quem bate meta.

Em 27 anos liderando líderes, afastei a pessoa de melhor resultado do time umas três ou quatro vezes.

Em todas, o time se assustou no primeiro dia.

Em todas, no fundo, todo mundo sabia o porquê.

O que eu faço antes de decidir:

→ tiro a decisão do “gosto / não gosto” e levo para o campo do princípio;

→ dou feedback direto, sem rodeio. Muito craque nunca foi confrontado porque todo mundo em volta estava protegendo o número;

→ escuto outras fontes, para não confundir implicância minha com fato;

→ e, se precisar afastar, comunico ao time sem expor ninguém, deixando claro que comportamento pesa tanto quanto resultado.

Cada vez que você tolera, o time aprende a regra real da casa. Não a do quadro na parede. A outra: aqui, meta compra tudo.

Episódio novo no ar. Assiste antes da próxima avaliação de desempenho. Sério.

Abração!

🌶️ 𝐒𝐈𝐌𝐁𝐎𝐑𝐀 𝐀𝐏𝐈𝐌𝐄𝐍𝐓𝐀𝐑 𝐄𝐒𝐒𝐀 𝐋𝐈𝐃𝐄𝐑𝐀𝐍Ç𝐀 !!! 🔥

🎯 𝐀 𝐕𝐄𝐑𝐃𝐀𝐃𝐄 É 𝐀 𝐍𝐎𝐕𝐀 𝐋𝐈𝐃𝐄𝐑𝐀𝐍Ç𝐀.🎯

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