Neste episódio, debatemos um tema que, por muito tempo, foi tratado como pura burocracia, mas que hoje é o motor de crescimento das instituições de ponta: a autoavaliação.
Como transformar o questionário da CPA em inteligência de mercado e estratégia de retenção? Para debater essa virada de chave, recebemos Francislene Hasmann e Henrique Sartori. Vamos ao debate?
Ficha Técnica
Apresentação: Bruno Coimbra
Produção: Camila Griguc
Edição de vídeo e som: Eduardo Viana