Liderança humanizada virou tema central nas empresas mas, no meio da conversa, um erro comum tem se repetido: confundir humanização com permissividade. Neste episódio, mostro por que ser um líder mais humano não significa abrir mão de cobrança, de padrões claros ou de decisões difíceis. Falo sobre como equilibrar empatia com firmeza, cuidado com responsabilidade, e por que times de alta performance precisam das duas coisas ao mesmo tempo.