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Ypê recua e diz que não vai ressarcir consumidores após decisão da Anvisa

15 de maio de 20263min
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Empresa afirma que suspensão de uso dos produtos não obriga indenização e aguarda novos testes laboratoriais.

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Participantes neste episódio2
C

Carol

HostApresentadora
L

Luiz Fernando Figliage

ReporterRepórter
Assuntos2
  • Ypê suspende ressarcimentoYpê · Anvisa · Contaminação de lote · Novos testes laboratoriais · Sérgio Pompilho
  • Irregularidades em produtos YpêYpê · Anvisa · Qualidade microbiológica · Controle de embalagem
Transcrição7 segmentoswhispermlx/large-v3-turbo

E agora a gente fala sobre a suspensão dos produtos da IP. Hoje teve decisão da Anvisa a respeito disso, né? Mantendo a suspensão da fabricação e comercialização daquele lote em que houve identificação de contaminação. Mas a IP vai interromper o ressarcimento aos clientes. Quem conta pra gente é o Luiz Fernando Figliage. Oi, Luiz. Boa tarde.

Oi, Carol, boa tarde. Boa tarde ao ouvinte. É isso mesmo, em entrevista ao Portal G1, o diretor executivo de assuntos jurídicos e corporativos da empresa, Sérgio Pompilho, disse que a decisão da Anvisa não obriga a empresa a realizar uma indenização. Como você bem trouxe no começo, a empresa IP afirmou que vai suspender o ressarcimento de produtos.

Nesta sexta-feira, em reunião colegiada, a agência votou para manter as medidas contra os itens da companhia. No entanto, foi liberada a determinação de recolhimento dos produtos. Logo após, a companhia afirmou também que, segundo controles e análises...

interna, as mercadorias da marca são seguras para o consumidor brasileiro. A empresa, Carol, informou ter proposto à Anvisa a realização de novos testes por laboratórios independentes autorizados pela agência em todos os lotes já colocados no mercado. A empresa também esclareceu pontos sobre a devolução dos produtos.

Segundo a IP, os lava-roupas líquidos e lava-louças líquidos e desinfetantes com ótimo final 1 não precisam ser devolvidos por enquanto. Segundo o diretor executivo, o que está valendo atualmente e a recomendação para o consumidor é exatamente a suspensão de uso. Ele acrescentou que a empresa vai passar a tratar do recolhimento se o laudo de um laboratório autorizado pela Anvisa...

indicar que os produtos fabricados em determinado período não estão aptos ao uso, como a gente trouxe um pouco agora mais acima. A Anvisa reforçou ainda nesta semana a recomendação de não utilizar os produtos com a numeração do final lote 1 e que consumidores procurem o serviço de atendimento da empresa para mais informações.

Foram detectadas pela autarquia 76 irregularidades desde as falhas graves relacionadas à qualidade microbiológica até problemas no controle de embalagem. Portanto, a empresa IP afirmou que vai suspender o ressarcimento dos produtos.