Neste episódio, a reflexão é sobre por que vendas e produto são áreas das quais a empresária não deveria se afastar completamente, especialmente em negócios de serviço. A partir da experiência da Fluida, Mariana mostra como manter contato com clientes e leads ajuda a identificar oportunidades, ajustar ofertas e descobrir onde sua atuação gera um impacto desproporcional no negócio.