Como escalar uma empresa de serviços com tecnologia | Victor Carvalho
Como transformar conhecimento acumulado em uma operação capaz de ganhar escala?
Neste episódio do Cubo Verde, recebemos Victor Carvalho, da Aryz SSMA, para conversar sobre a evolução de uma empresa de serviços que estruturou modelos de assinatura e passou a desenvolver uma plataforma própria.
A conversa passa pela importância de entender a jornada do cliente, combinar diagnóstico e execução, organizar processos antes de automatizá-los e acompanhar se o cliente realmente está utilizando a tecnologia.
Também falamos sobre priorização de funcionalidades e a visão de construir um ecossistema capaz de conectar empresas e profissionais dentro da plataforma.
De serviço a plataforma: como estruturar recorrência e escala — com Victor Carvalho
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