Cubo Verde: Quando o cliente menor dá mais trabalho que o grande com Amauri Souza

Em uma agência digital, o cliente com menor contrato nem sempre é o que exige menos trabalho. Horas, reuniões, ajustes, retrabalho e acompanhamento podem transformar uma conta aparentemente simples em uma operação pouco rentável.

Neste episódio do Cubo Verde, recebemos Amauri Souza, da Air Mídia Digital, para falar sobre rentabilidade em agências digitais, onboarding, operação recorrente, apontamento de horas, capacidade e precificação.

A conversa também passa pelo equilíbrio entre relacionamento comercial e dados financeiros, pelo desafio de criar uma cultura de time tracking e pela entrada de produtos e soluções de inteligência artificial na operação da agência.

Um episódio sobre como olhar além do faturamento para entender quais clientes realmente geram resultado para a operação.

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https://verticis.com.br/cubo-verde/rentabilidade-em-agencias-digitais-amauri-souza/