Neste episódio do Mercado & Perspectivas, Ana Carolina Medeiros, head de Logística para a América Latina da Swarovski, analisa como a logística se tornou estratégica para a experiência do cliente, a competitividade e os resultados das empresas. A conversa aborda eficiência, custos, tecnologia, gestão na América Latina, sustentabilidade e as competências necessárias para acompanhar as transformações do setor.