4 erros que fazem o corretor perder vendas | Glaucio Wurster
4 erros que fazem o corretor perder vendas - Glaucio Wurster
Conheça as soluções em produtos e serviços do Espaço do Corretor com 10% de desconto para a comunidade IBRESP. Acesse: https://ibresp.com.br/espaco-do-corretor
@glauciowurster #ibresp #corretordeimoveis #educacaoimobiliaria #tti #creci
Glaucio Wurster
- Erros do corretor de imóveisAbordagem fraca vs. abordagem de alto impacto · Apresentar imóvel vendendo informação vs. benefícios emocionais · Corretor tradicional vs. neurocorretor
- Neurocorretor e comportamento humanoEntendimento do comportamento humano nas decisões de compra · Conexão de valores emocionais ao produto
Eu vou explicar os quatro grandes erros que fazem você perder muitas vendas. Não são poucas vendas. A maioria dos corretores tem uma abordagem fraca. O jeito certo é fazer uma abordagem de alto impacto que o cliente sinta necessidade de ser atendido por você.
O cliente precisa ver que você é um especialista e de fato poder ter segurança para que depois você apresente um imóvel e ele comprou...
A credibilidade que você passou e a partir de agora todas as suas sugestões serão muito bem-vindas. E ele vai te ouvir de uma maneira muito mais assertiva. Tá, Glaucio, isso é muito legal. Mas como que eu faço essa abordagem de alto impacto? Primeiro ponto, eu não estou falando para você ser mal educado. Mas aquele corretor bonzinho, aquela situação de, olá, tudo bem? Como posso ajudar?
Já deu furada. Quando eu tenho uma abordagem desse jeito, eu passo em segurança. Olha a diferença, o jeito certo. Olá, meu nome é Glaucio Wurster, eu sou especialista de vendas desse empreendimento e eu vou te ajudar a realizar o seu sonho. Para isso, eu preciso te fazer algumas perguntas, para que de fato eu entenda o seu perfil, as suas necessidades.
e conduzir você por uma jornada de compra extremamente satisfatória. Ficou muito bem entendido? Podemos começar esse processo de venda? Eu parei aqui para você pensar, isso é diferente? O cliente agora sai do modelo self-service, e que ele entra e fala qual é o preço, qual a localização, me manda as fotos, e ele começa a entender que, caramba!
eu posso confiar em alguém para me conduzir nessa jornada de compra. E esse é o primeiro grande erro, uma abordagem fraca. E esse é o jeito certo de fazer a abordagem de alto impacto. Segundo grande problema, para fechar aqui um vídeo com conteúdo significativo e realmente você levar algo aplicável.
para que você veja esse vídeo e gere retorno hoje mesmo com uma mudança de comportamento na sua venda. Grande erro, apresentar imóvel vendendo informação. Ah, Glaucio, isso eu já sei, eu já vi no YouTube um treinamento que fala para a gente apresentar os benefícios. Não, o buraco é mais embaixo, por isso...
Eu vim hoje aqui com a camiseta Sou Neurocorretor. O que é um neurocorretor? Neurocorretor é o profissional que entende de comportamento humano nas decisões de compra. Ele não é um corretor tradicional que sabe tudo de imóveis. É um memorial descritivo ambulante. Ele sabe todas as informações, pis de porcelanato, 97.2 metros quadrados, mas ele não entende nada de pessoas. E quando ele vai apresentar o imóvel,
Ele acredita que, olha aqui, área de lazer onde você pode se divertir com seus filhos. Cara, isso é meio óbvio. Exceto se você estiver atendendo alguém com problemas mentais, você precisa dizer que a área de lazer serve para se divertir.
Só que tem um detalhe que é mais embaixo, que só o neurocorretor entende. O porquê que a área de lazer é importante para aquele cliente. Quem é essa pessoa? É um casal jovem que vai se divertir aos finais de semana? É um casal que tem um, dois filhos? É um adulto mais maduro que já tem netos? E que a hora que ele olhar a piscina, ele vai enxergar os netos se divertindo?
Então o lazer passa a ter um propósito e um benefício emocional diferente para cada cliente. Por isso que o neurocorretor entende o comportamento humano. Por isso que o grande erro na questão de apresentação do imóvel é mostrar o que é óbvio.
E eu não entendi o que é, quem é aquela pessoa para conectar os valores emocionais ao produto e, acabou, gerar desejo. E o cliente olhar para aquele imóvel com o valor saciado de todos os seus problemas e dizer, ao invés de você perguntar, e aí, vamos fechar, ele dizer.
aonde que eu assino, porque esse imóvel é meu. Espero que tenha colaborado aí com todos vocês, para que realmente tenha uma informação que gere valor, aplicabilidade e você venda hoje mesmo.
Espaço do Corretor
Soluções em produtos e serviços