Liquidação do Banco Master provocou cancelamento ou adiamento de quase 50 shows no Brasil
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- Banco MasterImpacto na produtora Estética Torta · Perda de investimentos · Efeito no caixa da empresa · Cancelamentos em cascata
- Lollapalooza BrasilAvisos de última hora · Falta de transparência nas datas · Impacto nos consumidores · Remarcações não confirmadas com artistas e locais
- ConsumidorCustos com hospedagem e transporte · Impossibilidade de cancelar viagens · Comprometimento de compromissos pessoais · Falta de reembolso
- Falta de transparência nas remarcaçõesDatas anunciadas não confirmadas · Desmentidos por teatros · Artistas sem shows confirmados · Discrepância entre informações divulgadas
- Casos específicos de shows canceladosBoenavista Social Orchestra · Shows em Porto Alegre · Cancelamentos em período de fim de ano · Reprogramação para datas incertas
- Reembolsos e indenizaçõesDificuldade em solicitar devoluções · Prazo limite para reembolso expirado · Consumidores sem direitos garantidos · Possível perda de dinheiro
- Investigação Órgãos PúblicosAnálise de falha na prestação de serviço · Avaliação de prejuízo coletivo · Possível ação regulatória · Proteção dos direitos dos consumidores
- Resposta da Estética TortaAdiamentos descritos como pontuais · Política de reembolso em cancelamentos definitivos · Posicionamento da empresa
Pedro, boa tarde. Boa tarde, Fernando. Boa tarde também aos ouvintes. É isso mesmo, a liquidação do Banco Master pode ter provocado o cancelamento ou adiamento de pelo menos 50 shows no Brasil. A produtora Estética Torta é uma das afetadas e precisou remanejar 48 eventos desde novembro de 2025. Mas, com avisos em cima da hora e datas pouco transparentes, o problema passou para os consumidores.
banco. Com a perda desses recursos, houve impacto direto no caixa e sobregou o adiamento justamente de quase 50 apresentações. Na prática, o problema escalou. Em muitos casos, o aviso de adiamento chegou no dia ou até horas antes do evento. Sem tempo para reagendamento de viagem, de hospedagem ou até compromissos pessoais. Foi o que aconteceu com o analista Felipe Bittencourt. Ele comprou ingressos para dois espetáculos em Porto Alegre,
Porto Alegre, na verdade, cancelados em cima da hora.
Outro ponto é falta de transparência nas remarcações. Há casos em que novas datas foram anunciadas ao público, mas não estavam confirmadas com os locais ou mesmo com os artistas. Um teatro em Maringá, por exemplo, chegou a desmentir a informação da produtora e negou que houvesse um novo show fechado. A psicóloga Jéssica Sardinha também teve um espetáculo frustrado. Ela ia assistir a Buena Vista Social Orchestra no final do ano passado,
e reprogramado para metade de 2026. Bem, acontece que a banda não tem nenhum show previsto para o Brasil nesse ano. Quanto à questão do reembolso, eu sinto que eu fui enganada, porque quando soubemos da informação, disseram que o show ia ser remarcado agora para o segundo semestre de 2026. Então, nós não solicitamos reembolso, porque ainda assim eu queria muito ir para o show. Mas, há alguns dias atrás, saiu a agenda de shows do Buena Vista, e o Brasil não está nem na lista.
Assim, eles não voltam esse ano para o Brasil. Já havia passado muito tempo para a solicitação do reembolso e acredito eu que eu não tenho mais direito. Em nota, a Estética Torta afirmou que os adiamentos foram pontuais e que realiza reembolsos em casos de cancelamento definitivo. O caso é analisado por órgãos de defesa do consumidor que avaliam se houve falha na prestação de serviço e possível prejuízo coletivo aos clientes. Fernando.