O paciente não precisa de um médico que lhe prometa o impossível. Precisa de alguém que seja capaz de reconhecer o possível, compreender o seu sofrimento e ajudá-lo a decidir o que fazer diante da incerteza. Porque a medicina não existe para satisfazer todas as nossas expectativas. Existe para cuidar de nós, inclusive quando essas expectativas não podem ser satisfeitas.